D-Smart hukuk bürosu

2024 yılının başlarında D-Smart aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bu süreçte bana, HD uydu alıcısı ve kumandasını bayiye teslim etmem gerektiği söylendi ve adres olarak Adıyaman Merkez’de bulunan “Ayıntap İletişim” verildi. Ancak bu adrese defalarca gitmeme rağmen belirtilen isimde bir i...

01.09.2025 tarihinde yabancı bir numaradan D-Smart adına arandım ve 2021 yılına ait olduğu söylenen bir borcum olduğu iletildi. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı şekilde borcun olduğunu ve dosyanın h a i c Hukuk adlı bir hukuk bürosuna devredildiğini söylediler. Ancak ...

D Smart'a büyük bir hata sonucu abonelik başvurusu yaptım 2021 yılında. Aboneliğim bağlanmadığı için zorlu arama ve takip sürecinin sonunda yanlış adrese bağladıkları ortaya çıktı. Bu kez iptal ettirmek için kıyasıya bir mücadele verdim. D Smart adresini bulup giriş kapısında oturma eylemi başlattım...

D-Smart, vefat nedeniyle iptal edilen abonelik için iptal faturası düzenledi. Konuyla ilgili aradığımda, ölüm ve mirasçılık belgelerini göndermemi, faturayı iptal edeceklerini söylediler. Belgeleri 29 Nisan'da gönderdim. 12 Haziran'da tekrar kontrol ettiğimde, faturanın iptal edilmediği gibi yasal t...

DSmart'tan altyapı uygun olmadığı için hiç kurulumu yapılmamış ve alınamamış ve derhal fesih yapılmış hizmet için B**** isminde bir hukuk bürosundan yasal takiple alacak 330 TL talep ediliyor. DSmart'ı aradığımda müşteri hizmetlerine bağlamıyor. DSmart'a asla bulaşılmaması gerek.

Yaklaşık on gündür hukuk bürosunda kullanmış olduğum D Smart internet sağlayıcısından sinyal alamıyorum. Her seferinde D Smart WhatsApp hattından arıza bildirimi yapıyorum. Ancak ilk arıza bildiriminde müşteri hizmetleri temsilcisi ile cihaza format attık ancak sorun çözülmedi. Daha sonraki gün yine...

1296 TL'lik bir borcu ödemek için aylardır D-Smart'ı arıyorum. Her seferinde ödeme için hukuk bürosunu aramamı söylüyorlar. Firmayı aradığımda ise dosyamın kendi seviyelerinde olmadığını söylüyorlar. DSmart'la tekrar iletişime geçtim ama şu ana kadar sorunum çözülmedi. 463607**abonelik numaram. Lüt...

Kişisel verilerinizi başkalarıyla paylaşabiliyorlar. Kapatmadan dolayı borç çıktı, borç için 3-4 tane farklı hukuk bürosu aradı, hepsi farklı rakamlar istedi: 3000, 5000, 1000 şeklinde. Asıl borç 800 TL. Müşteri temsilcisi zaten bulunmuyor.

D-Smart B**** Hukuk Bürosu arayarak yasal takip başlatmışlar. Bununla ilgili birçok defa yazdım. Burada söz konusu 900 TL ödemesi olan, kullanmadığım bir ürünün parasını benden istiyorlar. Cihazları eve kurmadan bırakıp gittiler. Kendileri otomatik abonelik başlatmışlar. Cihazları götürüp teslim...

D-Smart faturamı ödemeyi unuttum, 17 Ocak 2025 tarihinde fatura SMS'i geldi. Şu anda tarih 2 Şubat ve borcu ödemek için online işlemlere girdim. Fatura göremeyince de WhatsApp hatlarına yazdım. E** Hukuk Bürosu ile iletişime geçin diyorlar. Aboneliği iptal ettirdiğim için bir de benden usulsüz olara...

İki sene önce üniversitede öğrenci evime internet bağlamıştım. Ekim 2023. İnternet bağlatırken telefonda müşteri temsilcisine 8 ay sonra okulun biteceğini şehirden taşınacağımı ve iptal etmem gerekeceğini söyledim. Taahhüt bedeliyle ilgili bilgi almak istedim. Telefondaki hanımefendi bana bir proble...

+3

D-Smart internet abonesi oldum. Yanlış bilgi verilerek iki tane dijital TV aboneliği verdiler. Bunu istemediğimi söylediğimde iade edin dediler. Ettim ve 'Borcunuz var, yasal süreçtesiniz' diye aradılar yıllardır yakamdan. Atamıyorum, yanlışın düzelmediği takdirde tüketici haklarına şikayet edip dav...

D-Smart yetkilisi yanlış Bilgi vererek beni üye yapmıştı üyeliğimi iptal ettirdiğim, D-Smart makinesini iade ettiğim ve borçlarımı ödediğim halde hala e-devlet üzerinde 776 lira borç görünüyor. Bu nasıl olur? Bir de E*** hukuk bürosunda icralık dosyam varmış. Sayın DSmart yetkilisi bu sorunu çözün a...

2020 yılında D-Smart'tan internet başvurusu yaptım. Oturduğum ikametgahta internet altyapısı olmadığı ve eğer istemem durumunda dairedeki hanelerinde müsaadesi olması durumunda Türk Telekom'un sokakta bulunan bağlantı kutusundan havai hat olarak çekilebileceğini belirttiler. Ben de bu durumu kabul e...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim ve Kepez'deki şubesine cihazları iade ettim. Buna rağmen D-Smart, cihazlarımı teslim etmediğim için beni hukuk bürosuna verdi. Cihazları geri verdiğime dair elimde belgelerim var. Hukuk bürosu beni arayıp 'cihazları verip iade edip etmediğiniz bizi ilgilendirmiyor,...

Uzun zaman önce DSmart aboneliğimi iptal ettirdim. Bugün, hukuk bürosu tarafından arandım ve 1400 TL küsur borcum olduğu, yasal takip başlatıldığı bilgisi verildi. Borcu ödedim, ancak DSmart biriminden görüştüğüm çağrı merkezi çalışanları yanlış bilgi veriyor ve ilgilenmiyorlar. İlk aradığım müşteri...

D-Smart firması, 'Türk Telekom'dan arıyoruz' diyerek, taahhüdü bitmeyen internet paketimiz için 'taahhüdünüz bitiyor' diye uyarıda bulundu. Paketimi Türk Telekom olarak yenilediğimi zannettirerek, D-Smart uydu alıcısı ve zaten mevcut olan internet paketime ek bir paket satın almama sebep oldular. Ek...

Merhaba. 2018-2019 yılından itibaren D-Smart kullanıcısıydım. (Abonelik Numaram 11793422964) 2023 aralık 2024 Mart ayına kadar evime internet gelmemesi durumundan defalarca kez günde 2-3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hız testleri vs yapıldı. 3 Mgbt internet geliyor eve. Teknik servis için de ...

+1

Merhabalar, yaklaşık 2 yıl önce internet paketi ve TV paketi yaptırdım. Daha doğrusu ben sadece internet paketi yaptırmak istiyordum yanında TV paketinin ücretsiz olduğunu söylediler. Fakat daha sonrasında benden para vermemi istediler. Müşteri hizmetleriyle görüşüp konuyu aktardığımda evet ücretsiz...

D-Smart'tan çektiğim kadar kimseden çekmedim. İki yıl önce ev interneti diye aldığımız pakette GO üyeliğinin ev internetinin içinde olduğunu, kullansak da kullanmasak da üyeliğimizin olduğunu, kurulum yapılması gerektiğini söyleyerek kurulum yapıldı. Bir ay sonra kapandı, borç gözüktü. Sonra müşteri...