D-Smart 1.600 TL Borç İddiası Ve Tehditkar Aramalar
Çınar Çayırlı adlı hukuk bürosu tarafından anneme, 20–25 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen ve D-Smart ile ilişkilendirilen 1.600 TL’lik bir borç için yaklaşık bir aydır rahatsız edici davranış ve tehdit içeren mesajlar gönderiliyor; telefonla arandığında özellikle hukuk bürosundaki bir bayan son derece tehditkar bir üslupla konuşuyor. Annem kalp hastası olmasına rağmen bu baskı ve tehditler nedeniyle psikolojik olarak çok yıpranıyor.
Ben hayatım boyunca D-Smart kullanmadım; böyle bir aboneliğimiz ya da hizmet kullanımımız olmadı. Buna rağmen borcun ödenmesi için sürekli baskı yapılıyor, icra tehdidinde bulunuluyor ve “ödeme olmazsa icra da gelir, her şey olur” şeklinde konuşuluyor. Borcun neye dayandığını görmek için imzalı bir evrak olup olmadığını sorduğumuzda ise herhangi bir belge sunmak yerine bizi Turkcell’e yönlendiriyorlar; net ve şeffaf bir açıklama yapılmıyor.
Ortada açık bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Hayatım boyunca kullanmadığım bir hizmete ait olduğu söylenen ve üstelik 20–25 yıl öncesine dayandığı iddia edilen bu borcun iptal edilmesini, eğer böyle bir iddia sürdürülüyorsa da bizim hizmet almak için imza attığımızı gösteren resmi bir evrakın tarafımıza iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca annemin sağlık durumunu olumsuz etkileyen tehditkar aramaların ve mesajların derhal durdurulmasını istiyorum.
Sevgili Sema Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 26.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek 2008 yılına ait 1 MB 40 GB kotalı paketine ait 2009 yılı için yansıyan borç bilgisi verildiğini belirtti. Yaptığımız görüşme de ödemeyi yaptığınızı beyan etmeniz üzerine 7 iş günü içinde ödemenin sisteme yansıyacağını yasal takibin kaldırılacağını belirttim. Bilginize sunarım.





