D-Smart hizmetleri tv kanalları

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart tv ve internet hizmetini birlikte kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Hem televizyonda hem internette ciddi ve sürekli sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonda yayın donması, kanalların açılmaması, sinyal al...

D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 gündür ulusal kanallar dışındaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Hata kodu 4 – izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. En üst...

Uzun süredir D-Smart tv paket aboneliğim kapsamında 000017944513 numaralı aboneliğimde “no sinyal” hatası alıyorum ve SMS ile işlem yapmak istediğimde de hata kodu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğimin bittiği söylendi. Ben, aboneliğim bitmiş olsa bile en azından ulus...

07 mayıs 2025 te D-Smart TV-GO+ internete abonelik başvurusu yaptım, saat 22:42de ekip kuruluma geldi, 4lü LNB takıldı-1500 TL ödeme yaptım, TV çalışmadı, cumartesi olduğu için pazartesi açılacak dendi, açılmadı. Aradım söyledim müşteri hizmetlerine, 500 TL ücret karşılığında servis göndere bilecekl...

DSmart uyarı kodu: 6 hatası Gün içinde sorunsuz bir şekilde TV izlerken, uyarı kodu 6 hatası sonrası sinema ve belgesel kanallarını izleyemiyorum. Ulusal kanallar sorunsuz açılıyor. Müşteri hizmetleri sinyal yenileme yaptı ama sorun çözülmedi. Servis gelmesi gerekiyor dedi ve ücret alınacağı söylend...

D-Smart TV kullanıyorum. 2 gündür TV kanalları açılmıyor. Sinyal hatası veriyor. Hiçbir kanal açılmıyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, geri dönüş sağlanmıyor. SMS'den çözüm sağlamıyorlar. Her şeyi denedim ama olmuyor. Çözüm sağlanmasını istiyorum. Geri dönüş istiyorum.

D-Smart GO'ya yeni üye oldum. Çok pişman oldum. Samsung Smart TV'deki D-Smart GO uygulaması stabil çalışmıyor, ekran kayıyor. TV'yi açıp uygulamaya girdiğimde uygulama çalışmıyor, silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Bir kanalı açtığımda 10 saniye düşük çözünürlükle açılıyor, sonra düzeliyor. Ay...

D Smart TV alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır D Smart ve diğer bazı kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve Sakarya'da ücretli servis yönlendirdi. Gelen servis, çanak antenine güçlendirici takmaları gerektiğini söyleyerek ve servis ücreti haricinde bizden ekstra ücret aldı. Bir...

000012112082 numaralı kartın sahibiyim ben 10 yıl önce Goldmaster D-Smart kutusu aldım. Cihaz komple satın aldım yani cihaz benim. 4 yıl önce cihazımı kapattılar şikayet edince geri açtılar. Dün müşteri hizmetlerini aradım Atv Star sow TV nin gelip gittiğini çalışmadığını söyledim. Cihazın Analog o...

DSmart da bulunan tüm kanallar 10 günden beri SD olarak görüntü veriyor. Bununla ilgili DSmart yetkili bayiden 2 kere aynı gün cihaz değiştim. Ayrıca HDMI kablomu da değiştim. Yine SD görüntü kalitesinde yayın almaktayım. DSmart bayisinin TV sinde denedik orada da aynı sorun vardı. Yani bana gelen y...

D-Smart bazı TV kanalları çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, nasıl tarifte bulunduysa beraber uyguladık. Sinyal yolluyorum dedi. Bir saat sonra TV'yi kapat aç, düzelmez ise tekrar arayın dedi. Teknik ekip yollayalım dedi. Ertesi gün tekrar aradım, teknik ekip için 400 TL para talep etti. Ben...

DSmart' ta Halk Tv, tele 1, ilk 12 sinema kanalı gibi bazı kanallar yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, size servis yönlendirmeli diyorlar. Ücret? Sadece 400 TL. Neden? Cihaz sizin. Her ay size düzenli para ödüyorum. Yayın yoksa bu sizin sorununuz. Çözüm için ben neden ilave para ödüyorum? Sonuçta...

D-Smart ile TV izlerken kanal değiştirirken yayın gidiyor ve sonrasında sinyal yok uyarısı ile tüm kanallarda yayın kesiliyor. Kabloları kutudan söküp takıyoruz bazen ise yarıyor bazen o da 3-5 saat fayda etmiyor. D Smart müşteri hizmetleri ile birkaç işlem yaptık ve sorun gözükmediği söylendi. Bugü...

Uzun zamandır D-Smart yayını alamıyorum. Bazı kanallarım kapalı; Show TV, TV8, TRT 1 ve aksiyon-aile kanallarım yok. Bunun için defalarca aradım ve sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri yetersiz. Teknik servis gelecek dendi, arıyorlar 'servise geleceğiz' diyorlar ama gelmiyorlar. İptal işlemi gerçekleş...

DSmart' ta Halk Tv neden yayın yasağı uygulanmaktadır. Halk Tv 272 ye bastığımızda hiçbir görüntü alınamamaktadır. Saçma hayal satan kanallar a Haber, TRT haber kanal numarasına basıldığında gösterilirken gerçekleri gösteren Halk Tv neden izleyicilerinden kısıtlanmaktadır. Müşteri hizmetleri arandığ...

10 yılı aşkın süredir D'Smart TV üyesiyim. Aboneliğimi Mega paket olarak başlatmıştım, fakat bir süre sonra yenilemelerde "Hoş geldin" olarak tanımlandı ve diğer paketlerin tamamı hediye olarak tanımlandı. Zaman zaman paket ismi nedeniyle oluşan sıkıntılar da çözülmekte idi. Ancak 3 haftadan beri pa...

DSmart Mega paket kullanıcısı olduğum halde bazı kanallarda "izlemek istediğiniz kanal, abonelik paketimizde bulunmamaktadır" seklinde TV de ekran yazısı çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerinden teknik servisle görüşmemde bana TV ye aç kapat, kabloyu yeniden bağla vs. İşlemleri yapmamı istiyorlar. Bunu h...

Sayın D-Smart Müşteri Hizmetleri, Yaşadığım Problem ve Talebim; 02.08.2023 tarihinde D-Smart Mega (HD) üyeliği satın aldım fakat hiçbir zaman paketim dahilindeki sinema kanalları açılmadı ve izleyemedim. Hâlen de izleyemiyorum. Bundan dolayı, 04.09.2023 tarihli 104,85 TL ve sonrasındaki 15'er TL'l...

Hemen hemen ilk günlerden beri D Smart abonesiyiz (4 adet TV ve İnternet). Ve bu yıl içinde aboneliğimiz güncellendi. Olaylarda bundan bir süre sonra başladı. Güncellerken hiç bahsetmedikleri halde bir süre sonra arayıp uydu alıcılarında güncelleme yapacaklarını ve bunun için servisin eve gelmesi ge...

D Smart müşterisiyim. İki aboneliğim var, Show Tv ve belirli kanallar çalışmamıştı, ücretli servis geldi yaptı gitti, belli süre sonra müşteri hizmetleri çanağı değiştirmemi söylediler değiştirdim aradan birkaç yıl geçti yine Show ve diğer kanallar çalışmıyor, Hava şartlarıyla hiç ilgisi yok, diğer ...