to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart TV ve internet full paket müşterisiyim. 5 seneyi geçkin kullanmaktayım. TV kanallarım saat 20:30 ila 22:00 arasında sinyal yok hatası veriyor. Sadece kanal TRT1 hariç ara ara gelmesine rağmen çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm de çözüm bulamıyor ve ücretli servis gönderiyor. Ücret alıyor ama sabah geldiği için TV'de problem olmuyor. Cihaz değişikliği yapmıyor. Nedeni sıkıntı çıkmamasıymış. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
D-Smart uydu alıcısı sinyal yok hatası. TRT1 ve TRT-SPOR çekmiyor müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirelim diyorlar ama diğer tüm kanallar çekiyor. Sadece TRT, TRT spor ve paket dahilindeki sinema kanalları çekmiyor. Müşteri hizmetleri de sistemde hata var bakamıyorum ama şu an paket dahilin...
D-Smart tv paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. D-Smart'a ait olan hiçbir ücretli kanal çalışmıyor, sadece bazı kanallar izlenebiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. Teknik servis için dün randevu verild...
DSmart TV abonesiyiz. Aynı zamanda ev internetini de kullanmaktayız. TV kanallarından bazıları yaklaşık 1 yıldır göstermemektedir. Müşteri hizmetleri servis göndermeyi, servis ücretinin de tarafımdan karşılanacağını söyleyerek yardımcı olmamaktadır. D-Smart'ı 2 ya da 3 dönemdir kullandığımız halde y...
2 senedir D-Smart TV ve internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır TRT1, TRT Spor gibi kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm bulamayıp ücretli destek ekip yönlendirmek veya yine ücretli cihaz değişimi yapmak istiyorlar. D-Smart'a yakışmayan şeyler, bir an önce çözüm bulunması...
Yorumlar