to read complaints and reviews, or file yours.DSmart Uyarı Kodu 6 Sorunu Ve Ücret Talebi
DSmart uyarı kodu: 6 hatası
Gün içinde sorunsuz bir şekilde TV izlerken, uyarı kodu 6 hatası sonrası sinema ve belgesel kanallarını izleyemiyorum. Ulusal kanallar sorunsuz açılıyor. Müşteri hizmetleri sinyal yenileme yaptı ama sorun çözülmedi. Servis gelmesi gerekiyor dedi ve ücret alınacağı söylendi. Benden kaynaklanmayan bir durum için neden ücret ödemek zorunda kalıyorum?
Sevgili Gökhan Bey, Ben Seda, müşteri memnuniyet uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. TV aboneliğinizde yaşadığınız sorunu gidermek için buradan işlem yapıldığında sorun devam etmesi halinde fiziki kontrol için servis yönlendirmesi yapılmaktadır. Ekiplerimiz inceleme yaparak sorunun tespit ettikten sonra kalıcı çözüm için işlem yapmaktadır. Bu işlemleri teknik servisimiz hizmet bedeli alarak tamamlamaktadır. Bilginize sunarım.
Sorun çözüldü teşekkür ediyorum
Aynı sorunu yaşıyorum.