Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart Yayın Kesintisi Ve Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti
Selami
05 Ağustos 2025 20:56
601"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Filiz sonuçtan memnun değil
DSmartta Halk Tv Yayını Sürekli Kapalı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Filiz
24 Eylül 2025 10:27
1.101Yaklaşık üç aydır İzmir Narlıdere’de DSmart Mega Paket ve DSmart GO abonesiyim. Özellikle Halk Tv kanalında sürekli olarak “sinyal yok” veya “teknik hata” uyarısıyla karşılaşıyorum. Meltem TV ise hiç bulunamıyor, yayında yok. Diğer kanallarda benzer sorunlar yaşadığımda müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sinyal düzeltmesi yaptırdım ve geçici olarak düzelme oldu, ancak Halk Tv’de hiçbir zaman sorun çözülmedi.
Son iki haftadır artık kasıtlı bir şekilde Halk Tv’nin yayınlanmadığını düşünmeye başladım. Müşteri hizmetlerini çok kez aradım, ancak her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı söylendi ve çözüm sunulmadı. DSmart GO hizmetini de kullanamıyorum.
2009’dan bu yana DSmart abonesiyim ve sorunların düzeleceğini umut ederek bekledim. Ancak Halk Tv yayınının neden sürekli kapalı olduğu konusunda resmi bir açıklama yapılmasını ya da teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, sözleşme feshi hakkımın doğduğunu kabul etmelerini bekliyorum.
dsmartta-halk-tv-yayini-surekli-kapali-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
24 Eylül 2025 10:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart'tan İzleyemediğim Kanallar Ve Haksız Servis Ücreti
Yunus
21 Ekim 2025 19:55
803"Sorunum Seda Hanımın Gayretli İle Çözüldü Çok steşekkür Ediyorum İlginiz İçin."
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
DSmart TV De Yaşanılan Hizmet Aksaklıkları Ve Paket Kesintileri
Hüseyin
07 Ocak 2024 15:46
1.160DSmart Mega paket kullanıcısı olduğum halde bazı kanallarda "izlemek istediğiniz kanal, abonelik paketimizde bulunmamaktadır" seklinde TV de ekran yazısı çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerinden teknik servisle görüşmemde bana TV ye aç kapat, kabloyu yeniden bağla vs. İşlemleri yapmamı istiyorlar. Bunu h...
Nur sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Mega Pakete Geçtim, Kanallar Karanlıkta Kaldı: Çözüm Yok, Fatura Tam!
Nur
16 Ağustos 2025 12:03
610Yaklaşık 3 yıldır D-Smart kullanıcısıyım ve son 4 aydır benzer sorunlar yaşamama rağmen, geçtiğimiz hafta Mega paketine geçiş yaptım. Ancak paketimi yenilemiş olmama rağmen bir haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Buna rağmen ay sonunda faturanın tam olarak tahsil edileceği bilgisi veriliyor. Bu s...
D-Smart TV8 Kanalında Sinyal Yok Teknik Servis İçin Ücret İsteniyor
Aysun
18 Eylül 2025 17:41
1.794D-Smart Aile Paketi abonesiyim ve İzmir Seferihisar’da hizmet almaktayım. Haftalardır TV8 kanalında sinyal sorunları yaşıyordum; bugün ise kanal tamamen izlenemez hale geldi. TV8 dışında diğer kanallarda herhangi bir problem yok. TV8’i açmaya çalıştığımda ekranda “teknik problem” ve “sinyal yok” uya...
d-smart-tv8-kanalinda-sinyal-yok-teknik-servis-icin-ucret-isteniyor-1.jpg
Yorumlar