to read complaints and reviews, or file yours.DSmart Üyeliği Bilgim Dışında Başlatıldı, Fesih Edilmiyor Ve Haksız Tahsilat Yapılıyor
DSmart üyelik fesih sorunu yaşıyorum. Haberim yokken üye edilmişim ve kullanmadığım halde her ay 85 TL fatura çıkarıyorlar. Aradığımda ise işlemleri uzatıyorlar, fesih işlemini gerçekleştirmemek için uğraştırıyorlar. Ödeme yapılmadığında ise 'tahsilat ekiplerimizi göndereceğiz' şeklinde mesajlar geliyor. İki kere ödeme yaptım ve müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak yine de iptal etmediler. Lütfen artık ilgilenilsin. Tahsilat ekibiniz de gelse bundan sonra para alamaz, bilginiz olsun.
Sevgili Mustafa A., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. İptal işlemleriniz adına aranma talebiniz 84094*** referans numarasıyla ilgili birime iletilmiştir. Kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimiz kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bilginize sunarım.
