Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Üyeliğim Olmadan Kartım DSmart İçin İzinsiz Kullanılmaya Çalışılıyor

4 Ağustos 2025 20:54303

DSmart üyesi olmadığım halde sürekli kartım deneniyor. Böyle bir üyelik istemiyorum ve şikayetçiyim. 3 gündür kartımdan çekilmeye çalışılıyor. Kartımın ellerine nasıl geçtiğini bilmiyorum. World Platinum kartınız ile 04.08.2025 12:24 tarihinde Demirören TV Digital Plat firmasından yapmak istediğiniz 699,99 TL tutarındaki işlem, eski kartınızın son kullanım tarihi girildiğinden onaylanmamıştır. Yeni kartınızın tarihini kontrol ederek tekrar deneyiniz.

5 Ağustos 2025 09:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Serad Ö., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. D-Smart GO üyeliğiniz mevcut olduğu nedeniyle kartınızla işlem yapılmaktadır. Yenilenmesini istemiyorsanız D-Smart GO üyeliğinizi iptal etmeniz gerekmektedir. İptal işleminizi giriş yaparak gerçekleştirebilirsiniz. Bilginize sunarım.

Serad
5 Ağustos 2025 12:15

Benim ne ara böyle bir üyeliğim olmuş anlamıyorum hesabımdan böyle bir faturada cekılmıyorken bu ay çekilmek için zorlanıyor en son üyeliğim 2016 yılında bitmiş kapatmışım ve dsamrtla hiçbir ısım UOK

5 Ağustos 2025 12:20

Sevgili Serad Ö., Üyelik oluşturulduğunda kart bilgilerinin girişi sadece sizin tarafınızdan yapılmaktadır. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında D-Smart GO'dan Kartımdan Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

7 Ağustos 2025 15:43861

3 Ağustos 2025 Pazar günü, D-Smart GO ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan 699,99 TL tutarında bir ücre...

1

Kullanmadığım Dönem İçin Bilgim Dışında Üyelik Ücreti Çekildi!

27 Temmuz 2025 18:29687

DSmart GO bilgim dışında kartımdan bir senelik üyelik ücreti almış. Aylardır uygulamaya giriş bile yapmamama rağmen kart...

2 Destek

İptal Edilen D-Smart Üyeliği Sonrası Yetkisiz Para Çekimi

5 Eylül 2025 23:18365

D-Smart tv paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Eylül 2025 tarihinde kartımdan tekrar para çekilmeye çalışıldı. Benzer ...

1

Onayım Olmadan D Smart GO Abonelik Yenilemesi Ve Ücret Kesintisi

25 Temmuz 2025 15:12518

Sayın Yetkili, D-Smart GO aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl önc...

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi Ve Üyelik Uzatıldı

31 Temmuz 2025 23:01426

24.07.2025 tarihinde D-Smart GO tarafından isteğim dışında kayıtlı kartımdan 699.99 TL. Çekilerek üyeliğim uzatılmıştır....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Haksız Cayma Bedeli Talebi!

D-Smart HaksızCayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
İsa
D-Smart Zorla Borç Çıkarıyor!

D-Smart ZorlaBorç Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Cemil
D-Smart Haksız Yasal Takibin Sonlandırılması

D-Smart HaksızYasal Takibin Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mustafa
D-Smart Sıkıntılı Müşteri Hizmetleri

D-Smart SıkıntılıMüşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Şenol
D-Smart'tan Şikayetçi Oluyorum!

D-Smart'tanŞikayetçi Oluyorum!

Profil fotoğrafı
Mualla

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri