to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdüm bitti, D-Smart’ı kapattım. Aradan iki ay geçti. Eşim tesadüfen adıma 2650 TL borç olduğunu gördü. Sebep olarak, televizyon kutusunu ve uyduyu D-Smart bayisine teslim etmediğim söyleniyor. Bana mesaj gönderdiklerini iddia ediyorlar, fakat bana hiçbir mesaj gelmedi; bu tamamen asılsız bir iddia. Ayrıca, hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yine mesaj attıklarını söylüyorlar ama bana ulaşan bir mesaj yok. Başta interneti bağlamak için evime kadar gelip yardımcı oluyorlar, ancak şimdi böyle bir gerekçeyle borç çıkarıyorlar.
D Smart dan aradılar ve internet teklifi sundular bende kabul ettim ve bunun yanında size D Smart uydu sunu da paketle beraber hediye ediyoruz dediler. Bende kabul ettim. İnternet kurulumu olmadan D Smart cihazını eve getirip kurdular. 2 gün sonra interneti bağlamak için gelen ekip internet kablosun...
D-Smart, 3 ay önce bana ev interneti ve televizyon paketini ayda 260 TL diyerek 18 ay taahhütle sattı. İlk ay 390 TL, ikinci ay 700 TL, üçüncü ay ise 553 TL fatura geldi. Fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Kayıtlı olan görüşmelerde hatalarını anlayıp özür dileyip yeni bir paketi 400 TL'den bana ...
Merhaba, D-Smart'tan aradılar beni ve evde internet hizmeti önerdiler. Görüşme esnasında D-Smart'ın bağlanacağını ve Türk Telekom internet kullandığımız için ek bir fatura olmayacağını belirttiler. Ben de bu teklif üzerine televizyonumun ve bilgisayarımın olmadığını ifade ettim. Bunun üzerine 'Sorun...
TV ve internet hizmeti aldığım, 5-6 yıldır kullandığım D-Smart'ta taahhüdüm bitmek üzere olduğu için TV hizmetini yeniletirken internet hizmetini ay sonunda kapatmak istediğimi belirttim ve kabul ettiler. Ancak 18 Kasım'da, konuşmamızın ardından internetimi doğrudan kestiler. Müşteri hizmetlerini ar...
Merhaba, yaklaşık dört ay önce D-Smart tarafından arandım ve Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek taahhüdümün bittiğini ve yeni paketlerinde D-Smart'ın da olduğunu söyleyerek yanıltıcı bilgi verip D-Smart sattılar. Durumu fark edip şikayet ettiğimde özür dilenerek aboneliğim iptal edildi. Arayan müşter...
Yorumlar