to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Cihaz Mülkiyetim Var Ulusal Kanallarım Kapalı
13 yıl suren D Smart aboneliğimi (üye kart No:0000023650815) 02 08 2024'de sonlandırdım. Mülkiyeti bana ait olan DSmart HD cihazımı bugüne kadar normal uydu cihazı olarak kullanırken artık yayınlar D Smart tarafından engellendiğinden izleyemiyorum. Oysaki özel yayınlar hariç ulusal kanalları izleyebilirsiniz abonelik durumu bitince, dedikleri ulusal kanalları izlersiniz garantisi idi, bu yüzden mülkiyeti satin aldım ve cihaz, kumanda tüm tamir ve yenileme bedelini 13 yıl ben ödedim. Şimdi abonelik sonlandı cihazı çöpe atın der gibi sinyal vermiyorlar, yeniden abone olun diyorlar ve yayın alma özgürlüğümü elimden DSmart almış oldu. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Senol D******* 0532********76
Merhaba Şenol Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Cihazınızın seri numarasını benimle paylaşmanızı önemle rica ederim. Geri bildiriminizi bekliyorum. Sevgiler, D-Smart
Geri bildiriminiz için teşekkürler Şenol Bey. Konuyla ilgili olarak bir kayıt oluşturdum ve ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Seri no altında yazan, DCD321D593E8
Teşekkürler, ancak bağlantı kadar hızlı çözüm bekliyorum
Bugün DSmart cihazıma sinyal göndererek sorunumu çozdu, DSmart ekibinden gökhan beye ve bugün aradığım müşteri temsilcisi Yalcın beye ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Ve tabii ki büyük Şikayet var ekibine şükranlarımı sunar çok teşekkür ederim.
Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart
Sayin DSmart yetkilileri,13 yıl evvel verdiğiniz sözü yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim, ihtiyacım halinde tekrar sizinle is birliği yapacağımı bilmenizi isterim, özellik ile teknik ekipten gökhan müşteri temsilcimiz Yalçın beye de ayrıca tekraren teşekkür ederim, iyi personel markayı yukseltir, kotu personel ise çözümsüzlüğün parçası olur.
