Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Vefat Sonrası İptal Edilen Aboneliğe Fatura Ve Alacak Sorunu!

Çöl
01 Aralık 16:20
161

D-Smart’a ait 22***902 numaralı abonelik, abone sahibi merhum H*** Ç***’nun vefatı nedeniyle 06.10.2025 tarihinde ölüm belgeleri ile birlikte iptal edildi. İptal sırasında cihaz, kablo ve kumanda eksiksiz şekilde teslim edildi ve tarafıma verilen evrakta seri numarası 52908***2460275 olarak görünüyor.

14.10.2025 tarihinde ise sistemlerinde 63,71 TL alacağım olduğu, benim de yaklaşık 35 TL civarında alacaklı konumda bulunduğum ifade edildi. Buna rağmen iptalden sonra hâlâ tarafıma fatura yansıtılmaya devam etti. Hem vefat nedeniyle iptal edilmiş bir abonelik için fatura kesilmesi hem de alacaklı olmama rağmen hâlâ borç çıkarılması beni gerçekten mağdur ediyor.

Vefat sebebiyle kapatılan bu aboneliğe ait faturaların iptal edilmesini, sistemde görünen alacağımın tarafıma iade edilmesini ve bu konunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 17:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ölüm Sonrası Fatura Şoku: DSmart'ın İlgisizliği

08 Ekim 2024 01:10
1.422
Ölüm Sonrası Fatura Şoku: DSmart'ın İlgisizliği
Ölüm Sonrası Fatura Şoku: DSmart'ın İlgisizliği

Aslı
22 Şubat 2024 15:25
174
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri