Vefat Nedeniyle İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Gönderilmesi

Babam 6 Temmuz 2025 tarihinde vefat etti. Bu nedenle ölüm belgesiyle birlikte D-Smart tv aboneliğinin iptali için başvuruda bulundum ve cihazı (modemi...

D-Smart’a ait 22***902 numaralı abonelik, abone sahibi merhum H*** Ç***’nun vefatı nedeniyle 06.10.2025 tarihinde ölüm belgeleri ile birlikte iptal edildi. İptal sırasında cihaz, kablo ve kumanda eksiksiz şekilde teslim edildi ve tarafıma verilen evrakta seri numarası 52908***2460275 olarak görünüyor.
14.10.2025 tarihinde ise sistemlerinde 63,71 TL alacağım olduğu, benim de yaklaşık 35 TL civarında alacaklı konumda bulunduğum ifade edildi. Buna rağmen iptalden sonra hâlâ tarafıma fatura yansıtılmaya devam etti. Hem vefat nedeniyle iptal edilmiş bir abonelik için fatura kesilmesi hem de alacaklı olmama rağmen hâlâ borç çıkarılması beni gerçekten mağdur ediyor.
Vefat sebebiyle kapatılan bu aboneliğe ait faturaların iptal edilmesini, sistemde görünen alacağımın tarafıma iade edilmesini ve bu konunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

Babam 6 Temmuz 2025 tarihinde vefat etti. Bu nedenle ölüm belgesiyle birlikte D-Smart tv aboneliğinin iptali için başvuruda bulundum ve cihazı (modemi...

15.08.2022 tarihinde vefat eden babamın adına kayıtlı D-Smart TV aboneliği, 08.09.2022 tarihinde feshedilmiş ve tüm cihaz ile ekipmanlar D-Smart bayis...

Babamız 30 Temmuz 2024 tarihinde vefat etmiştir. Bu sebeple ölüm nedeniyle. DSmart kurumuna adına ait cihazlar -2 adet DSmart bayisi olan bamer telekomünikasyon ve teknoloji hizmetleri limited şirketi -Hasanpaşa Kadıköy’e teslim aldı ve ölüm sebebiyle iptal talebimizi babamın Ölüm belgesini alarak s...

Eşim iki ay önce vefat etti ve D-Smart aboneliği üzerine kayıtlıydı, kapatmak istiyorum. Sürekli gereksiz evraklar talep ederek her ay fatura gönderiyorsunuz. Kullanmadığım cihaz için her ay ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Vefat eden kişinin kimliğinin istenmesi anlaşılır bir durum değil; zira o...
Yorumlar