to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart'a başvurdum önce cihazlar geldi. Sonra teknik ekip fakat teknik ekip. Altyapı uzak kablo lazım. Dediler biraz masraflı kablo masrafı çıktı ben iptal. Edin dedim. Teknik ekip sözleşmeyi yırtıp. Yarin cihazı getiren arkadaş gelip cihazı alacak dediler. Gelen olmadı ürün açılmamış halinde kendisi. Kutusunda duruyor ama ban yasal. İşlem. Yapılmış gerekçe faturaları ödemedim diye cihaz açılmadı. Ama. Para. İstiyor D-Smart
D Smart internet aboneliğine basvurtum fakat teknik ekip tarafından sorun yaşandığı için kurulum. Ve montaj olmadı cihâz kutuları açılmadan evde tamam 1 yıl bekledi D Smart beni aktif diye göstermiş yasal işlem başlatınca cihazları gelip alın dedim siz kendiniz götürün dediler götürdün bayii bana 1200 TL borcun var cihaz düşünce 300 TL kalır onu vermen lazım dedi verdim makbuz karşılığında aradan 2 gün sonra avukatı aradım bey efendi yasal işlemi durdurun dedim 230 TL vermeň lazım dedi bayii ödedim dedim bayiye vermeyeceksin dediler IBAN verdim sonradan 300 TL'yi sordum d bayi şu eksikti bu eksikti diye kendi adına bir kağıt ve benim adıma kart kayıp diye belge çıkarmış gönderdiğim görselde bayii kart kayıp demiş onu kendi kafasına imzalamış bu benim imzam değil söz konusu bayii hakkında Savcılığa vermeden önce D Smart'ın inceleme yapmasını istiyorum bu bir yasal suçtur
Merhaba Sefer Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Destek almak istediğiniz konu hakkında yetkili birimimize bir e-posta gönderdik. Bir gelişme olması durumunda sizlere de bilgi vereceğiz. Sabrınız için teşekkürler. Sevgiler, D-Smart
Tekrardan merhaba Sefer Bey, Destek almak istediğiniz konu hakkında sizlerle görüşme gerçekleştirdik. Öncelikle tarafınıza yansıyan cihaz bedelini iptal edebilmemiz için cihazları en yakın bayimize iade etmenizi rica ettik. Size en yakın bayimize ulaşabilirsiniz. Cihaz iade işlemi sonrasında bayimiz size bir belge verecektir. Bu belgeyi bize ilettiğinizde fatura itiraz kaydınızı açabileceğiz. Ek olarak sözleşme belgesinde bulunan imzanın size ait olmadığını tespit edebilmemiz için noterden imza sirküsü almanız gerektiğini ilettik. İmza sirküsünü tarafımıza ulaştırdığında gereken incelemeleri yapacak ve devamında süreci başlatmış olacağız. Geri bildiriminizi bekliyoruz. Sevgiler, D-Smart
Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 823***** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart
Adıma olan ama annemin kullandığı telefon hattının tarifesi dolmak üzereyken, DSmart tarafından aranıp telefon tarifesi gibi pazarlayıp eve gelip DSmart kurulumu benim adıma yapılmış. Hiçbir imzam bilgim yok iken adıma fatura çıkmış, durumu öğrendiğimde faturayı ödeyip DSmart e kayıt oluşturdum ve h...
Merhaba, Daha önce de yazdığım gibi D-Smart ekibinden arkadaşlar cihazları getirip kurmadan gittiler. O günden bugüne gelen giden olmadı. Çağrı merkezinden iptalini gerçekleştirdim. Bunun için ses kayıtlarında sisteminizde mevcut. Ama bana hala her ay borç geliyor. Cihazlarınızı da alabilirsiniz de...
D-Smart TV ve internet başvurusunda bulundum. D-Smart elemanı geldi ve sözleşme imzalandı. TV kutusu getirdiğini, internet için ayrıca geleceklerini belirtti. Daha sonra diğer ekip kurulum için geldi ve internet modemi getirmediğini, sizin sadece TV olduğunu belirtti. Ben de sözleşmeyi iptal için ba...
D-Smart'tan 2023 nisan ayında abonelik açtırdım, o günden bu yana kurulumum yapılmadı, belki 50 defa firmayı aradım, talep açıyorlar sonuç yok! Bu süre zarfında da almadığım hizmetin faturalarını ödedim (helal etmiyorum tabii ki), arıyorum servisi, teknik ekip size ulaşamamış falan diye beni geçişti...
D Smart Olayı ben anlatmaktan yoruldum D Smart çözüm üretememekten yorulmadı. Kurulumun ücretsiz olduğunu söyleyip 1600TL kablo parası aldı ama kablo kullanılmamış bile. Makbuz vermedi 1 sene makbuz peşinde koştum D Smart zaman aşımı dedi çözüm üretmedi şükür ki sözleşmemi bitirdim benden iade iste...
Yorumlar