D-Smart Taahhütsüz Paket Ücretlendirmesi Hakkında Bilgi Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

Ben D-Smart kullanıcısı olarak taahhüdüm süresince beklediğim 80TL'lik faturanın aksine 245TL olarak gelmesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayet etme hakkım olmadığı şeklinde bir geri dönüş aldım ve bu durum beni büyük bir memnuniyetsizlik içerisine soktu. Ayrıca, bana haber ve...

Yaklaşık 1 ay önce taahhütlü olarak 220 TL'ye D Smart ev interneti bağlattım. İnterneti yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra tarafıma 220 TL taahhüt edilmesine rağmen 1 aylık fatura 663 TL olarak yansıtıldı. Bununla ilgili bilgi almak istediğimde hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve tarafıma bilgi veril...

D-Smart kullanıcısı olarak, D-Smart'ın pişmanlık yarattığını belirtmek istiyorum. Neredeyse her taahhüdümü yeniledikten sonra bu sorunu yaşıyorum. İnternetim, taahhüt yeniledikten sonra 2-3 ay boyunca sürekli olarak kopma yaşıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda asla kalıcı bir çözüm üret...

D-Smart firmasından internet aboneliği satın aldım. Aboneliğe başvururken internet+GO paketi için toplamda yaklaşık 240 TL ücretlendirme taahhüt ediliyordu. Abonelik başladıktan iki ay sonra firma tarafından arandım. 'D-Smart TV kurulumunuz yapılmamış, müsait iseniz yapalım' dediler. Ancak herhangi ...

D-Smart interneti kullanıyorum, ama evimize internet bağlandığından beri hep sorun yaşıyoruz 2 günde bir arayıp problem olduğunu dile getiriyoruz. En son aradığımızda bize yetkililerin gelip olaya bakacaklarını eğer bir sıkıntı var ise 250 TL ücret talep edeceklerini söylediler ki bu da saçma ben da...