Sinyal Sürekli Kesiliyor Ve Ücretli Servis Zorunluluğu Mağdur Ediyor

31.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde D-Smart yayınlarım bir anda kesildi ve o zamandan beri tamamen “sinyal yok” hatası alıyorum. Yayınlar hiç gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yapacakları bir şey olmadığını, teknik servis gelirse benden ayrıca ücret alınacağını söylediler. Düzenli olarak her ay 89 TL ödediğim bir hizmet için, sinyal kesintisi yaşamama rağmen bir de servis ücreti istenmesini haksız buluyorum.
Sinyal sorunumun ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz hizmet almak istediğimi belirtmek istiyorum.

D‑Smart tam paket uydu yayını aboneliğim kapsamında 22.01.2026 tarihinden beri hiç sinyal alamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Daha önce yayınlarda hiçbir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve o zamandan beri yayınları hiç açamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için D‑Smart müşt...

11.03.2026 tarihinde D-Smart tv hizmeti bağlattım. Kuruluma gelen görevli, yayınların 20 dakika içinde açılacağını söyleyip ayrıldı ancak üzerinden sa...

D-Smart GO uydu alıcımda bir süredir TV’de sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle 10.01.2026 tarihinden itibaren TV sürekli olarak sinyal vermemeye başladı. Daha önce ara ara yaşadığım bu sorun artık sıklaşmaya başladı ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemez oldum. Yaşadığım sorunla ilgili D-Smart müşt...

Yorumlar