to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmadığım D-Smart modülümü bugün kullanmak için televizyona taktığımda tüm kanallarda şifreli yayın uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek yapılan sinyal yenileme. Olmadığını söylediğim halde tek yapabileceklerinin bu olduğunu söylüyorlar. Bunca yıllık bir şirkete böyle çalışanlar hiç yakışmıyor. Sorunumu asla çözemiyorlar. Canlı yardıma yazıyorum. Onlar da lütfedip cevap bile vermiyorlar. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yıllardır full paket TV hizmetini kullandığım D-Smart'ta dün akşam hiçbir sebep yokken SinemaTV gibi kanallar 'Şifreli Yayın' uyarısı ile görüntülenmeye başladı ve 'Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır.' uyarısı çıktı. CI modülünü çıkarıp kuru bezle silip tekrar taktım, kabloyu çıkarıp taktım...
D-Smart'ta sürekli sistem güncellemesi geliyor. Yarım saat boyunca güncelleme ekranını bekliyorum. Sonra beş dakika yayın geliyor, ardından tekrar güncellemeye geçiyor. Her ay parasını ödediğim televizyonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir şeyler yaptırıyorlar fakat aynı sorun devam...
D-Smart, tüm teknik hatayı bize yüklüyor. Ben kabloyu televizyona taktığımda çalışıyor ama D-Smart cihazına taktığımda sinyal yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunun sizden kaynaklandığını söylüyorum ama bana servis ücretli olduğunu belirtiyorlar. Kesinlikle tam bir pişmanlık içindeyim. Yıllar s...
Yorumlar