to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Kart Arızası Uyarı Kodu 11
Merhaba D-Smart üyeliğim 2 ay önce başladı. Maç izlemek için açtım ve uyarı kodu 11 olan hata verdi. Teknik servisi aradım 10 DJ sonra bağlanabildim baktılar ve kart hatası dediler, Şubeye gidin 130 TL'ye kart değiştirin dediler. Şube 70 km uzakta gidemem eve servis gelsin dedim 300 TL karşılığında gelirler dediler. 2 yıl taahhütlü olan ve daha 2 aydır kullandığım Kart arızalanıyor ve ücretsiz servis yerine para istiyorlar. Üstelik tel yüzümüze kapatılıyor acil bu sorunun çözülmesini istiyorum acil tarafıma dönüş yapılsın
Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Değerli D Smart Müşterimiz, Tarafınıza 24.08.2023 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Abone numaranız ve telefon numara bilgileriniz istenmiş olup tarafınızca dönüş yapılmadığı için şikayetinizi neticelendiremediğimiz için çok üzgünüz. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayarak bize bildirebilirsiniz. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.
