to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2024 tarihinde İstanbul Silivri’de D-Smart’tan hem internet hem de TV hizmeti almak için başvurdum. Ancak eve sadece D-Smart TV cihazı kurulumu yapıldı, internet bağlantısı ise bir türlü sağlanamadı. Defalarca aramama rağmen “bağlayamıyoruz, olmuyor” şeklinde yanıt aldım. Şu anda 7 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir hizmet alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Eğer internet bağlantısı sağlanamıyorsa, TV cihazının evimden alınmasını ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, yaklaşık 10 yıldır, belki daha da fazla DSmart üzerinden hem internet hem de TV hizmeti almaktayım. İstanbul’dan taşınmam nedeniyle uzun yıllardır kullandığım aboneliğimi iptal ettirmeyerek DSmart aboneliğimi de nakil yaptırmak istedim. Taşınmam 1 Eylül 2023 tarihinde gerçekleşti. Hem temmu...
11.10.2023 tarihinde DSmart çağrı merkezi tarafından arandım ve internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak şu an itibariyle, 11.12.2023 tarihinde hala internet hizmetim evde kurulmadı. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hizmetin iptali konusunda çok uğraştım. Tamamen hizmeti iptal e...
D Smart pişmanlıktır. 29 Mayıs 2025 tarihinde hem internet hem de d‑Smart TV hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası d‑Smart tarafından arandım ve bulunduğum adreste boş port olmadığı gerekçesiyle internet hizmetinin bağlanamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine internet başvurumu ipt...
1 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart tv paketi ve internet için yeni bir abonelik başvurusu yaptım. D-Smart yetkilileri, eski aboneliğimden geçiş yapmamı kendileri teklif etti ve işlemleri bu şekilde başlattılar. Bu süreçte internet aboneliğime dair sözleşme, abone numarası gibi bilgiler tarafıma iletil...
21 Temmuz’da D-Smart’tan televizyon + internet paketi aldım. Televizyon kurulumu yapıldı ancak internet kurulmadı. 7 iş günü içinde kurulacağı söylendi, ancak aradan 9 gün geçti. Hâlâ internet kurulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı. Mağdur edildim. Hizmetin derhal s...
Yorumlar