to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart GO üyeliğimi, sistemdeki sorunlar nedeniyle iptal edemememe rağmen benden bir yıllık ücret tahsil edildi. Hemen aramama rağmen para iadesinin yapılamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerinde H**** isimli temsilci, sistemsel bir sorundan dolayı ekranları göremediğini söyleyip telefonu kapattı.
D-Smart GO uygulaması üzerinden geçen yıl 8. Ayda yıllık abonelik aldım ve ardından üyelik iptali yaptım. Ama D-Smart kart hareketlerimi kontrol et ettiğimde üyeliğimi iptal etmeyip tekrar 1 yıllık çekim yapmışlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulama üzerinden üyelik iptali kabul edilmiyor. ...
DSmart GO yıllık üyelik ücreti, herhangi bir bilgim olmadan kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini arayıp iadesini talep ettiğimde, 'edemiyoruz' cevabını almakla birlikte telefonda yüzüme kapatıldı. Ayrıca en az 3-4 kere aradım ve her seferinde farklı mazeretler sunuldu.
Merhaba, ben 1 sene önce D-Smart GO platformuna abone olmuştum fakat TV'miz Smart TV olduğu için kullanmadık. 1 sene ödedim üyelik ücretimi lakin 02/08/2024 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında üyeliğim devam ettirilmiş ve ücreti kartıma yansıtılmış. Bu yasal değil. İptalini istemek için aradım,...
D-Smart GO üyeliğim iptal olmasına rağmen üyelik yenilendi ve ardından üyeliğiniz iptal edilemiyor, para iadesi yapamıyoruz şeklinde geri dönüş yapıldı. 2024 yılında aradığımda otomatik yenilendiği, iptal etmediğim gerekçesiyle ödeme alındığı ve geri ödeme yapılamayacağı söylendi. O dönemde tüm işle...
D-Smart GO üyeliğimi iptal ettim ancak plan bitiminde iptal edilecektir uyarısı aldım. Satın alırken aylık ödeme yapma seçeneğini seçmiştim ki beğenmezsem iptal edebileyim diye. Sağ olsunlar bir yıllık her ay ödeme olarak varsayıp aboneliğimi bir yıl sonunda iptal edeceklermiş. Müşteri hizmetleri ya...
Yorumlar