to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Üyelik İptali
D-Smart GO üyeliğimi iptal ettim ancak plan bitiminde iptal edilecektir uyarısı aldım. Satın alırken aylık ödeme yapma seçeneğini seçmiştim ki beğenmezsem iptal edebileyim diye. Sağ olsunlar bir yıllık her ay ödeme olarak varsayıp aboneliğimi bir yıl sonunda iptal edeceklermiş. Müşteri hizmetleri yardımcı da olmuyor. Bu artık haksız kazanca giriyor kullanmayacağım bir şeyi ödemek istemiyorum. Bu ay sonu itibariyle iptal edilmesini ve kartımdan para çekilmemesini talep ediyorum
Merhaba Tuğba Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. D-Smart GO hizmetimizde aylık faturalandırma bulunmamakla birlikte, ödeme yıllık olarak alınmakta ve siz değerli abonelerimiz bir yıl boyunca aynı fiyat üzerinden faydalanmaktasınız. Sizlerin yapmış olduğu ödeme yıllık olup, tutar aylık olarak bankanız tarafından kesilmektedir. Sistemimiz üzerinde kontrol sağladığımızda numaranız üzerinde tanımlı D-Smart GO üyeliğiniz pasif hale gelmiş olup, üyelik ödemesini yıllık olarak yaptığınız için 09.02.2025 tarihine kadar kullanım hakkınız mevcuttur. Bu nedenle belirtilen süre boyunca hizmetimizden yararlanabilirsiniz. 09.02.2025 tarihi sonrası ise üyelik için ödeme alınamayacağından hizmetiniz tamamen durdurulacaktır. Ödemesini yaptığınız süre boyunca hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Tamamlanan satın alma işlemleri iptal edilemez, ücret iadesi yapılamaz. Bilginize sunarım. Sevgiler.
