Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

D-Smart CNN Kanalına Takılı Kaldı. Program Değişikli Yapamıyorum.

8 Ağustos 2023 21:09230
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Çözüm odaklı oldu. Teşekkürler...

D Smart müşteri hizmetlerini iki günden beri arıyorum, fakat kimse cevap vermiyor. Bozuk plak gibi slogan larını dinliyorum.
CNN kanalına takıldı. Program değişikli yapamıyorum.
Şikayet lerden mı bıktılar acaba.
D Smart ın başka hattını aradım... Telesekreter sizi en kısa zamanda arayacağız dedi

Ama nafile!

11 Ağustos 2023 23:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart

19 Ağustos 2023 10:55

Değerli D Smart Müşterimiz, Tarafınıza 11.08.2023 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Abone numaranız ve telefon numara bilgileriniz istenmiş olup tarafınızca dönüş yapılmadığı için şikayetinizi neticelendiremediğimiz için çok üzgünüz. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayarak bize bildirebilirsiniz. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.

Hatice
7 Aralık 2024 14:26

Çözüm odaklı oldu. Teşekkürler...

Yorumlar

Hatice
Şikayet Sahibi
19 Ağustos 2023 18:09

Maalesef D Smart müşteri hizmetleri bana birkaç gün cevap vermedi... Birkaç gün sonra telefona cevap verildi

Benzer Şikayetler

D- Smart Müşteri Hizmetleri

7 Ekim 2023 13:49124

D- Smart abonesiyim. 2 gündür müşteri hizmetlerine her kanaldan ulaşmaya çalışıyorum. Ama kapı duvar. Neden koskoca D-Sm...

D- Smart Müşteri Hizmetleri
D- Smart Müşteri Hizmetleri
1

D Smart'tan Davacı Ve Şikayetçiyim

6 Ekim 2023 19:04465

D Smart'tan davacı ve şikayetçiyim yaklaşık 3gun önce D Smart müşteri hizmetlerinden arandım kampanya olduğunu beni kamp...

D-Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

30 Ağustos 2023 00:3577

D Smart'ın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Twitter'dan yazdım aradım ses yok! Tarife değişikliği için arıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Pişmanlıktır Devamlı Para Talep Ediyorlar

D-SmartPişmanlıktır Devamlı Para Talep Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hüseyin
D-Smart Mobil Uygulama Sıkıntısı!

D-Smart MobilUygulama Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
D-Smart  GO TV'de Bazı Kanallar Donuyor!

D-Smart  GO TV'deBazı Kanallar Donuyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
D-Smart GO Artık Düzelsin

D-Smart GO ArtıkDüzelsin

Profil fotoğrafı
Zemine
D-Smart Uygulama Güncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

D-Smart UygulamaGüncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Serkan

D-Smart Kategorileri