to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart kullanıcısıydım iptal etmek için işlemleri yaptık ve sonrasında görüşmeler kayıt altındayken ödeyeceğim cayma bedeli aktarıldı. Bayiye gidip cihazı teslim etmem söylendi. Ücret vs söylenmedi. Bayi bizden iptal dilekçesi adı altında ücret aldı. Kesinlikle şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradım bizde ilk defa duyduk inceleyelim diye amatörce bir konuşma yaptı. Şikayetçi olacağım
D-Smart firmasının sekiz yıllık müşterisiydim ve artık kullanmayacağım için iptal etmek istedim. Süreç içerisinde D-Smart müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. İptal edeceğim zaman eğer cihazı teslim etmezsem 500 TL'lik bir cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Cihazı teslim etmeye gittiğimde gü...
D-Smart iptal işlemi için 40 gün önce aboneliğimi iptal ettirdim. Bugün adıma 1315 TL'lik bir ödeme talebi geldi. Ürün bağlandığı gün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim ve 1 hafta içinde getirilen ürünleri iade etmeme rağmen fatura çıkarılarak ödeme yapmam bekleniyor. Ancak hem...
1 hafta önce D-Smart tarafından aranarak yeni kanallar eklenecek güncelleme yapılacak denilerek arandım servis gelip cihazımı değiştirdi ve 1 haftadır hiçbir kanalım çalışmıyor defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir gelişme olmadı bugün bir müşteri temsilcisi yeni cihaz talebi oluşturd...
Merhaba, D-Smart'tan aranıp internetin yanında D Smart'ın ücretsiz olarak kullanabileceğimi söylediler, gelip ürünü taktılar fakat sonrasında ücret geldi. Kullanım için, iptal ettirmek istediğimi söyledim fakat cayma bedeli alacaklarını söylediler, bende itiraz ettim arama kayıtlarına bakıp haklı bu...
D-Smart TV ve internet hizmet iptali için bayilere gittim; hepsi iptal için ücret talebinde bulundular. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatmak için; ücret alamazlar dediler. Bayi ile konuşturdum, bayi ücretin kendileri tarafından talep edildiğini söyledi. Müşteri hizmetleri şikayet olu...
Yorumlar