to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Abonelik Sorunu Ve Haksız Fatura Talebi
@Sikayetvar.com #DSmart merhabalar. 3 ay önce kampanyalı diye ilk 3 ay 143 sonraki aylarda 383 olarak abonelik taptığım D-Smart elimde ses kaydı olmasına rağmen kampanya dışı fatura bedeli ödememi istiyor. Ses kayıtını müşteri temsilcisine dinletmeme rağmen kabul etmediler. Aboneliğimin iptali istediğimde ise cayma bedeli olarak 1500 TL para ile tehdit ediyorlar. Hiçbir şekilde DSmart önermeyin ve aldırtmayın. Ben pişmanım...
Merhaba Sercan Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Öncelikle aramızdan ayrılma kararı aldığınız için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Abonelik iptal talebiniz doğrultusunda gereken kaydı oluşturdum ve ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde siz değerli abonemize dönüş yapılacaktır. Sizleri yeniden aramızda görmeyi çok isteriz. Sevgiler, D-Smart
Kalıplaşmış yazı için teşekkürler. Bu da sizin kaliteniz işte...
Sercan Bey merhaba. Ben de aynı olaydan muzdaripim abone olurken ilk 3 ay 339.00 TL sonraki 15 ay için 357.00 TL'ye anlaşma yapmıştım. Tek taraflı habersiz sözleşmeyi değiştirmişler 15 ay için 579TL/Ay fatura ediyorlar CİMER kanlıyla şikayet ettim. Yalan beyanda bulunuyorlar. Bu yaptıklarının adını herkes biliyor, sistem izin vermediği için yazamıyorum.