D-Smart Teknik Destek Ve Kanal Sorunları

Yaklaşık iki aydır D-Smart kullanıyorum, ancak ulusal kanallar haricindeki TRT, Haber Global, TV 24 gibi kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

D-Smart abonesiyim. Uygulamada bütün kanalları izlerken uydu üzerinden D-Smart kanallarını izleyemiyorum. Normal kanalları izlememde bir sıkıntı yok. Bu durum cihazın sağlam oluğunu da gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradım. 1 hafta kadar oldu fakat dönüş olmadı. İkinci aramamda teknik servisin geleceği ve 480 TL ücreti olduğu söylendi. Cihaz sağlamken ve her ay abonelik öderken neden servis ücreti ödeyecekmişim anlamadım. Kanalları izleyemeyeceksem D-Smart abonesi olmamın ne anlamı var. Sorunun çözülmesini istiyorum

Yaklaşık iki aydır D-Smart kullanıyorum, ancak ulusal kanallar haricindeki TRT, Haber Global, TV 24 gibi kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

D Smart Mega Paket kullanmama rağmen uydu cihazından ücretli kanalları izleyemiyorum. Hata kodu 4 hatası veriyor. Sinyalle ilgili hiçbir sıkıntı yok... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 490 TL servis ücreti talep ediyorlar. Sinyal kalitem %92 ulusal kanallarda sorun yok iken neyin ücreti bu... Hiz...


Yıllardır D-Smart abonesiyim. Son iki gündür D-Smart cihazımda problem var, normalde açık olduğunda saat vs yazardı ekranında ancak simdi sadece kapalıyken kırmızı ayıkken yeşil ışık var. Yani cihaz bozuk olduğuna eminim. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis y...

D-Smart tv paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. D-Smart'a ait olan hiçbir ücretli kanal çalışmıyor, sadece bazı kanallar izlenebiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik destek aldım ancak sorun çözülmedi. Teknik servis için dün randevu verild...
Yorumlar