to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk D Smart Uydu Alıcısı Ve 200 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Bugün D-Smart HD uydu alıcısı satın aldık ve montaj için gelen ekip cihazı kurduktan sonra en geç yarım saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak cihaz hiç çalışmadı ve gün boyu televizyonumuzu kullanamadık, bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk.
Ücretsiz kurulum denmesine rağmen montaja gelen kişiler eşimden 200 TL para almış ve işlem yaptıklarını söylemişler. Kurulum sonrası bize bir belge/servis formu da verdiler. Buna rağmen cihazın çalışmaması ve ücret talep edilmesi nedeniyle hem bozuk ürün satışı hem de haksız ücret alındı.
D-Smart’tan, alınan 200 TL ücretin derhal iadesini ve bozuk olan HD uydu alıcısının acilen, sorunsuz çalışan bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Televizyonumuzu sabahtan beri kullanamıyoruz ve bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili Nejdet Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85399***referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Nejdet Bey, Şirketimize ilettiğiniz bir talep veya şikayet olması durumunda ilgili ekiplerimiz titizlikle inleyip sonuçlandırmaktadır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85399***referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Nejdet Bey, Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85399***referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Nejdet Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize ilettiğiniz bir talep veya şikayet olması durumunda ilgili ekiplerimiz titizlikle inleyip sonuçlandırmaktadır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85399***referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmışlardır. 14.01.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmesine istinaden 16.01.206 tarihinde teknik servis ekibimiz teknik destek vermiş ve cihaz değişimi yaparak sorununuz çözümlemiştir. Bilginize sunarım.
