D-Smart bakırköy

Aralıktan beri İstanbul Bakırköy’de D-Smart TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Şubat ayından bu yana özellikle D-Smart GO kısmında yer alan TV kanalları ve filmler hiç açılmıyor, buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde b...

13 Eylül 2025 tarihinde internet operatörlerini araştırırken Google’da D-Smart’ın reklamını gördüm ve üyelik başvurusu için telefonla iletişime geçtim. Hem internet hem TV hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Görüşme sırasında özellikle başka operatörlerin kurulum ve montaj ücreti talep ettiği için D...

DSmart Bakırköy Gürcüoğlu şubesi Aralık ayında arıza oldu. Düzeltmeye geldiler (1-2 hafta sürdü o da). Uzun bir süre sorun yaşamazsınız dediler. Tekrar arıza oldu. Tekrar talep açmak için ulaştık. Şu an Şubat'ın 19'u. 2 aydır dönüş alamıyoruz. Kaç defa mesaj attım, kaç defa aradım açmıyorlar ve geri...

Ağustos ayında DSmart abonelik işlemleri ve cihaz teslimi için Bakırköy Gürcüoğlu İletişim bayisine gittim. İşlemlerimi yaptığını söyleyen M*** Hanım, benden kumanda eksikliği için 280 TL, cihaz eksikliği için 2.249 TL olmak üzere iki defa para alarak hesaplarımı kapatabileceğimi söyledi. Paraları d...

D-Smart teknik servis ilgilenmiyor D-Smart'TAN 400 TL karşılığında teknik servis talep kaydı oluşturdum. Servise gelen de arayan da olmuyor. Genel merkez Bakırköy gürcüoğlu yetkili servis numarasını paylaşıyor. Gürcüoğlu telefonlarını açmıyor. Hizmetiniz çalışmıyor.

D-Smart çalışmıyor. Genel merkezden yetkili servis talep ettik, 24 saati geçti, ne gelen var ne de arayan. Genel merkezi arayınca Bakırköy Gürcüoğlu yetkili servis numarasını verdiler. Sözüm ona, bir numara kullanılmıyor, diğeri cevap vermiyor. Genel merkezi tekrar aradım, 48 saat bekleyeceksiniz di...

Bakırköy Ataköy 9. Kısım mahalledeyiz Birden yayın gitti. D Smart TV Hiçbir kanal çalışmıyor. Bütün alternatifleri denedim sinyal yok vs diyor. Aboneliğimizin mükafatı bu mu oluyor. Bu saatte büyük sıkıntı. Hatlarda genel arızamı var. Lütfen acil cevap verin.

D-Smart Bakırköy yetkili bayisinden (Gürcüoğlu Ev Aletleri Pazarlama A.Ş.) 2021 Ağustos ayında çalışan M**** adındaki kişiden nakit ödeyerek aldığımı düşündüğüm modem, 6 Mart 2024 tarihinde arıza yapınca onarım için götürdüğüm yetkili bayide modem barkodu okutulduğunda başka bir isim ve soyisim (O**...

1.5 senedir yakamızdan düşmediniz! D-Smart tv aboneliğimi sonlandırmış ve cihazları Bakırköy İstanbul bayisine uzun süre önce teslim etmiştim. Ancak hala tarafıma fatura kesilmekte ve ödeme yapmam için mesaj gönderilmektedir. Durumu açıklamak için defalarca aradığım D-Smart'ın yetkili telefonları v...

Sizden hem internet hem de TV hizmetimiz vardı ve bunu sonlandırmıştık. Modem ve TV ünitesini de Bakırköy İstanbul bayisine vermiştik. Sistem barkod bilgilerine kadar girmişlerdi. Fakat iade alırken oradaki arkadaşlar zor iadeyi aldılar. Çünkü TV ve internet aboneliği olduğu için iki cihazıda aynı k...

D-Smart aboneliğimi sonlandırmak için Bakırköy bayisine gittim. Orada oturan üç bayanın battaniye ördüğünü ve onları rahatsız ettiğimi fark ettim. Üstelik, talebimi yerine getirmediler. Açıkça 'inadına yapmıyoruz' diyerek inatlaştılar, gerçekten inanılır gibi değil. Dahası, bayi ekstra ödeme talep e...

D-Smart 5764**69 numaralı abonesi iken yaklaşık 6 ay önce D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim. Bayiye gitmem gerektiği ve dekoderi teslim etmem gerektiği söylendi. İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi İncirli Caddesi'ne yakın bayiye gittim ve cihazı,...

Firmanızın 21970673 numaralı üyesiyim. 2011 yılından beri hizmet alıyorum. 29 Ağustos 2023 tarihinde internet yalın dönüşüm başvurusunda bulundum. Yeni evime taşınacağım için bayideki arkadaş önce yalın dönüşüm yapıp sonrasında yeni adresinize nakil yapabileceğimi söyledi. Yeni evimde sabit hat kull...

Arıyorum yarım saattir müsait olan temsilciyi bekliyorum. Telefona da cevap vermiyorlar. DSmart paketimi sonlandırmak için başvurdum. Sonrasında teklif edilen fiyat ve uydu alıcısının küçük boyunun getirilmesi şartı ile üyeliğimi devam ettirmeye karar verdim. Servis talebi açıldı. Ben Avcılar-Ispart...

Hiçbir bilgim olmadığı halde bana 2. Bir abonelik olan Yan Oda modem faturalandırması çıkartmaları beni şok etti. Eksik bilgiler ve ilgisizlik cabası. Bir çok kez arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorunu çözemedikleri gibi bir de utanmadan kısıtlama mesajı atıyorlar. Abone olduğum güne pişmanı...

2014 yılında dükkanımıza ticari D-Smart üyeliği almıştık. Ve dükkan oğlumun adına idi. Benim adımı nasıl kullanmışlar telimi nasıl bulmuşlar bilmiyorum ama bana o yıllarda Ankara'dan bir avukat ulaşıp icra davası açacaklarını belirtmişti. Bunun üzerine söz konusu D-Smart bayisine giderek Gizem ya da...

Allah aşkına biri yardımcı olsun kurulum yapmadılar. Bırakıp gittiler. Gelen şahıs elektrikçi çağır o yapar dedi. Elektrikçi aradım adam bana güldü napcağımı söyledim kurulum yapamıyorum. Anlamıyorum. Servis istiyorum. Gelip kurulum yapılması için lütfen kaç kere aradım Bakırköy şubesini telefonlara...