Silvan’da Kargo Net’te Kredi Kartım Teslim Edilemedi, Yetkiliyle İrtibat Sağlanamıyor

VakıfBank tarafından gönderilen ve Kargo Net ile taşınan, 5555*******61 takip numaralı kredi kartım bir haftaya yakındır elime ulaşmıyor. Kargonun şu an Diyarbakır Silvan’da olduğunu görüyorum, ben de Silvan’da ikamet ediyorum ancak ne şube adresine ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Kargo Net müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Silvan’da şube olup olmadığını, varsa adresini de bulamıyorum, bu nedenle kargomu şubeden gidip kendim teslim alma imkanım da olmuyor.

Kargomu bir an önce kendim teslim almak istiyorum. Silvan bölgesinden sorumlu kuryenin telefon numarasının tarafıma iletilmesini ya da doğrudan aranarak kargonun nerede olduğunun bildirilmesini ve uygun şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.