to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Projektörlerin Tamir Edilmemesi Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
İstanbul’da bulunan Aries Aydınlatma isimli iş yerinden 4.11.2024 tarihinde 2 adet 200 Watt projektör aydınlatma satın aldım. Kısa süre içinde ürünler çalışmadığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Ürünleri gönderirken 950 TL kargo ücreti ödedim.
Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma yaklaşık bir ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ancak uzun süre sonra dönüş sağlandı ve kargoda hasar gördüğü söylenerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünler çalışmaz haldeyken garantiye gönderdiğim bu süreçte, hem ürünlerden yararlanamadım hem de ödediğim kargo ücretiyle birlikte mağdur edildim.
Arızalı ve garanti kapsamında gönderdiğim projektörlerimin ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya ayıpsız yenileriyle değiştirilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 950 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
