Aşırı Tuzlu Simbat Badem Ürünü Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Simbat markalı kavrulmuş badem içi ürününü Kocaeli Gebze’deki bir BİM şubesinden satın aldım. Paketi açıp ürünü tüketmeye başladığımızda bademlerin aşırı derecede Tuzla kavrulduğunu fark ettik. Ağızda yoğun ve rahatsız edici bir tuz tadı bırakıyor, bu nedenle ürünü yemek oldukça zorlaşıyor.

Daha önce aynı firmanın üretim aşamasında çalışmış biri olarak bu ürünün normalde bu kadar tuzlu olmadığını biliyorum. Bu durum hem lezzet hem de sağlık açısından rahatsız edici olduğu için aldığım üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadım ve param boşa gitmiş oldu. Ürünün aşırı tuzlu halini gösteren fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, özür mahiyetinde olacak şekilde tarafıma aynı ürünün normal standartlarda üretilmiş yeni paketlerinin gönderilmesini ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.