Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Gündür İnternet Bağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kemal
19 Kasım 2025 12:06
445

31 Ekim 2025 tarihinde D-Smart+İnternet hizmetine geçiş yapmak için D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Mevcut TV ve internetimi de bu nedenle kapattım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve 20 gündür internetsiz bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir gerekçe veya çözüm önerisi sunulmadı.

Adresim Ankara Nallıhan Fatih Mahallesi. Çocuklarımın derslerinden geri kalmaması için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Artık başvurumun sonuçlandırılmasını, olacaksa işlemin hızla tamamlanmasını; olmayacaksa da mağduriyetimin giderilmesini ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

19 Kasım 2025 13:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Kasım 2025 14:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Temmuz 2023 21:29
143
2
Berkalp sonuçtan memnun değil

D-Smart 5 İla 12. Aralığındaki Kanallara Erişim Problemi

profile
Berkalp
29 Mayıs 2023 00:23
1.232

profile
Savaş
02 Ocak 2024 16:33
223
5
Per sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 12:29
459
"Teşekkürler hızlıca çözdüler."

profile
Seray
23 Kasım 2023 10:12
315

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

D-Smart Kategorileri