to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde D-Smart+İnternet hizmetine geçiş yapmak için D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Mevcut TV ve internetimi de bu nedenle kapattım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve 20 gündür internetsiz bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir gerekçe veya çözüm önerisi sunulmadı.
Adresim Ankara Nallıhan Fatih Mahallesi. Çocuklarımın derslerinden geri kalmaması için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Artık başvurumun sonuçlandırılmasını, olacaksa işlemin hızla tamamlanmasını; olmayacaksa da mağduriyetimin giderilmesini ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
2020 yılından beri D-Smart tv ve internet paketini kullanıyorum. Her sene olduğu gibi yazlığıma internet nakli istedim 21 Haziran 2023 tarihinde. 3 ila 7 iş günü içinde bağlanması gerekirken hiçbir gelişme olmadı. Her gün arıyorum cevap alamıyorum. Elemanlar bilgisiz ( m*** hanım dışında ). Olup ol...
S*** sözleşmem sona erdiği için D-Smart'tan TV+İnternet hizmeti almaya karar verdim. Başvuru işlemlerini başlattım birkaç gün sonra eve bağlantı kurmaya geldiler fakat fiber bağlantı değil de ADSL bağlantı kuracaklarını söylediler. Ben de bu durumu kabul etmeyerek evimde hali hazırda fiber kablo old...
D-Smart hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Başvuru yaptım D-Smart firmasına; en başta bana 3 ya da 7 gün içerisinde internet hizmetinin sağlanacağını söylediler. Ancak 7 gün geçmesine rağmen hizmet aktif hale gelmedi. Firmayı aradığımda bana '7 iş günü' denildiğini ifade ettiler. 20 gündür inter...
30 Ekim de D Smart aboneliğim gerçekleştirildi. Üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen internetin kurulumu yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda size dönüş yapacağız yardımcı olacağız deyip kapatıyorlar ve her defasında başka birine derdimi anlatmaktan yoruldum ama yine arayan ilgilenen yok. Kaç ke...
Yorumlar