to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart’tan almış olduğum internet hizmetinin 2 yıllık tüm faturalarını ödedim ve sözleşme bitiminde modemi Kırıkkale’deki Hünkar Elektronik bayisine teslim ettim. Modemi teslim ettiğime dair elimde teslim tutanağı da bulunuyor olmasına rağmen bugün tarafıma 400 TL modem cihazı ücreti yansıtılmıştır.
Sözleşme bitiminde D-Smart’ı 09.10.2025 tarihinde aradığımda bana modemi 30 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de bu sürede modemi bayiye teslim ettim. Şu anda ise modemi geç teslim ettiğimi iddia ederek 400 TL’lik bir fatura çıkarıyorlar. Hem teslim tutanağım var hem de söylenen süre içinde cihazı iade etmiş olmama rağmen haksız yere böyle bir ücretlendirme ile karşı karşıya bırakılıyorum.
Modemi zamanında teslim ettiğim ve elimde resmi teslim belgem bulunduğu için bu haksız modem cihazı ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 400 TL’lik faturanın derhal silinmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 9 yıldır D-Smart hem internet hem HD TV hem de GO abonesiydim. Kasım 2025 itibarıyla tüm aboneliklerim için fesih başvurusunda bulundum. Bu süreçte haftada en az 10 kere D-Smart tarafından arandım, iptal etmemem için. En sonunda 'Fesih işleminiz tamamlanmıştır' diye mesaj aldım ve bende bul...
D-Smart yalın internet müşterisiydim. Altyapı sorunundan dolayı 18 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında, internet hizmeti bugün yarın yapılıyor diye oyalandım ve faturalara ödemeye devam ettim. Hizmet alamadığımdan dolayı sözleşmemin iptal edilmesini firmanın müşteri temsilcilerind...
D Smart internet ve TV paketi üyesi olarak 12.12.2024 tarihinde taahhüdüm bittiği için paketi iptal edip tüm ürünleri ilgili D Smart bayiine iade ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aralık ayında fatura oluşacağı ve daha sonra fatura oluşmayacağı beyan edildi. Aralık ayı faturasını öded...
D-Smart 24 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Bursa İnegöl'de yaşıyorum, müşteri numaram 4611. İnterneti hiç kullanamadığım halde yaklaşık bir hafta önce 45 TL tutarında bir fatura ödedim. Ardından 800 TL gibi yüksek bir fatura daha çıkarıldı, bunu ödemedim. Abonelik sürecinde kurulumun ücretsi...
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Buca Gediz adresimde D-Smart internet ve TV hizmetleri için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma internetin bağlanacağı...
Yorumlar