to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım uzun süredir sağlıklı çalışmıyor. İnternetim gün içerisinde saati belli olmaksızın sabah, akşam veya gece fark etmeksizin sürekli kopuyor ve çoğu zaman kendi kendine geri gelmiyor. Her seferinde modem arayüzüne girip ayarları yeniden girerek güncellemek zorunda kalıyorum.
Bu sorun yaklaşık üç yıldır devam ediyor ve artık katlanılmaz bir hal aldı. Defalarca kopma yaşamak, her seferinde modem ayarlarıyla uğraşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sakarya Adapazarı’nda bu hizmeti kullanıyorum ve bulunduğum adreste istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum.
Daha önce bu durumla ilgili D-Smart müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, her kopma yaşadığımda modem arayüzündeki bilgileri yeniden girip kaydetmem gerektiği söylendi. Ancak bu yöntem kalıcı bir çözüm olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor ve internet hizmetinden olması gerektiği gibi yararlanamıyorum.
D-Smart’ın bu kronik hale gelen kopma sorununu kalıcı olarak tespit edip düzeltmesini, gerekli ise altyapı, bağlantı ya da modemle ilgili tüm kontrolleri yaparak sorunu tamamen çözmesini talep ediyorum. Özetle, nasıl yapılacaksa yapılsın, tarafıma verilen internet hizmetinin sürekli kopmadan, stabil ve sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.
D-Smart üzerinden aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 3–4 defa bağlantı kopuyor ve bu yüzden internet hizmetinden verim alamıyorum, aldığım günden beri de hizmetten kesinlikle memnun değilim. Yaşadığım sorunla ilgili D-Sm...
Uzun süredir D-Smart 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğim başladığından beri sürekli internet problemi yaşıyorum. Hız düşüklüğü zaten sürekli var, bağlantı sık sık kopuyor, ping değerleri çok dengesiz ve bazı günler hiç internete bağlanamıyorum. Bu interneti hem oyun oynarken hem ...
Uzun süredir D-Smart Wi-Fi modem kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 yıldır internet bağlantım düzensiz ve rastgele şekilde sürekli kesiliyor. Neredeyse internetin kesilmediği gün yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum anda internete erişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti yaşandığı...
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce Sakarya Pamukova’da başlattım. Aboneliğimden bu yana neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopması ve tamamen internetin çalışmaması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferind...
D-Smart 100hz internet paketini yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve günde beş-altı kez kopma yaşıyorum. Hizmeti İstanbul'daki adresimden alıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Sorunu çözmek için her üç-dört günde bir müşter...
Yorumlar