to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Kanal Çekmiyor, Servis Yardımı Gelmiyor Ve Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
2 yıldır D‑Smart Net kullanıyordum, iptal edecektim ki TV paketi dahil edip devam edeyim dedim. 1 ay içinde gelip kurulum yapıldı, lakin 10 dakika içinde kanalların hiçbiri çekmiyordu. Servisi aramama rağmen bir şey yapmadılar. İki aydır bu şekilde fatura ödememe rağmen, müşteri hizmetleri 7'den fazla ücretsiz servis gelecek demesine rağmen gelmedi, hâlâ da gelmiyorlar.
(DSmart pişmanlıktır, uzak dur.)
Sevgili Eyyüp Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. TV yayınlarında aksaklık için 17.01.2026 tarihinde teknik servis yönlendirmeniz yapılmıştır. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Konu hakkında ilgili birime 85514*** referans kodu ile talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.
Sevgili Eyyüp Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. TV yayınlarında aksaklık için 17.01.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmeniz başarılı sonuçlanmıştır. Teknik servis memnuniyet ekibi tarafından ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçmiş olup sorunun giderildiği tespit edilmiştir. Bilginize sunarım.
