to read complaints and reviews, or file yours.4 Ağustos’ta D-Smart internet aboneliğimizin İstanbul’dan Mersin’e nakli için başvuruda bulunduk ve bize sürecin 3–7 iş ...günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Aynı gün nakil talebimizin alındığına dair 0850 266 0 266 numaralı çağrı merkezinden SMS de ulaştı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağme
10 Ağustos’ta D-Smart internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında naklin en geç 3 gün için...de tamamlanacağı bilgisi verildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
"Çok teşekkürler"
D-Smart internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 9 Temmuz öğle saatlerinde nakil talebi oluşturdum. Aradan b...unca zaman geçmesine rağmen yeni adresime internet bağlantısı için hiçbir ekip gelmedi, hiçbir arama yapılmadı ve tarafıma tek bir bilgilendirme dahi sağlanmadı. Bu süreçte müşter
D-Smart ev interneti aboneliğimiz için 12.06.2026 tarihinde adres taşıma talebinde bulunduk. O gün bize en geç 3-5 gün i...çinde işlemin tamamlanacağı söylendi, yani en geç 18.06.2026’ya kadar kurulumun gerçekleşmiş olması gerekiyordu. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhang
D-Smart limitsiz internet aboneliğim için 9 Haziran tarihinde Antalya Manavgat’ta nakil talebinde bulundum. Eski adresim... sarılar Mah. 1004/3 sok. No:**’dan, yeni adresim sarılar Mah. 3109 sok. Cam apartmanı no:**’ya nakil yapılmasını istedim ancak aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanma
"Evet, sonuçlandı nakil değil yeni kayıt açmışlar modemi değiştirdiler bir de modem iadesi için şube arayıp teslime uğraştık. Sonunda çözüldü buna da şükür."
Kocaeli Çayırova’da mevcut D-Smart aboneliğimin naklini aynı sokakta karşı binaya almak için 6’sı tarihinde başvuru yapt...ım, bugün itibarıyla 23 gün geçtiği halde işlem hâlâ tamamlanmadı. Başvuru sırasında en fazla 7 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verilmişti. Defalarca aramam üzerine taraf
D Smart internet taşıma pişmanlıktır 7 iş gününde Ankara da bir interneti taşıyamadılar adam 8:10 da geliyoruz diye arıy...or bir de ne önceden evde misiniz çalışıyormusunuz diye sormuyor bile çağrı merkezi ayrı fecaat zaten taşınma işlemim rezil oldu bunlar yüzünden 500 TL daha fazla telefon interneti
60905968 numaralı D-Smart sabit internet aboneliğim için 29 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi başlattım. Ancak bugün 10 Ş...ubat olmasına rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. 9 Şubat günü yaptığım telefon görüşmesinde, en geç 7 iş günü içinde yapılması gereken nakil için 16 Şubat 2026 tarihine randevu oluştu
05.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ ilçesindeki adresimden Mamak ilçesindeki yeni adresime D-Smart internet aboneliğimi...n naklini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, nakil işleminin 3 ila 7 gün içinde tamamlanacağını söyledi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yap
D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce Van Tuşba’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ancak o gün...den bu yana ne gelen var ne giden, işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her aradığımda “işleminiz devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte defalarca
D-Smart 20 gündür internet nakil işlemini yapmadı. 27126923 numaralı aboneliğimde 25 Ekim tarihinde D-Smart'a internet n...akil başvurusunda bulundum. 17 Kasım itibariyle hala nakil işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca 0(850)2660266 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı açık
"Teşekkürler"
2 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye adresine D-Smart fiber internet n...akil başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aram
18/11/2025 tarihinde D-Smart Net limitsiz internet aboneliğimin taşınması için başvurdum. Taşındığım yeni adresim Çekmek...öy a Blok Daire 13’te, fiber altyapı mevcut ve sitede 380 daire olmasına rağmen herkesin interneti sorunsuz çalışıyor. Ancak D-Smart Net, bölgede altyapı sorunu olduğunu söyleyerek
7 gündür D-Smart Net 100 Mbps internet paketimi yeni adresimde kullanamıyorum. Taşındığım için nakil işlemi başlattım, T...ürk Telekom personelleri gelip hattı açtıktan sonra D-Smart Net servisi kurulumu yaptı ancak hattın açılmadığını gördük. Servis ekibi bu durumu D-Smart Net’e not olarak iletti, ben
Yaklaşık 12 yıldır D-Smart’ın GO aile spor paketi + aile spor (HD) + fiber VDSL 24 MB’a kadar (fttb) - limitsiz paketini... kullanıyorum. 3 hafta önce internet hızımı yükseltmek ve fiber 200 Mbit hıza geçmek için talepte bulundum. Aynı bina içinde taşındığım için gelen teknik ekip, önce nakil talebi ya
25222985 abone numaralı D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. 15.07.2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu/Hatip Mah./Akasma S...okak adresine nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen 57 güne rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca 84352953 ve 84501737 referans numarala
25.08.2025 tarihinde D-Smart internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Söz verilen 7 iş günü süresi bugün itibariyle do...lmasına rağmen hâlâ yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor; ilk iki aramamda 7 iş günü dolmadığı için beklemem gerektiği söylendi,
D-Smart fiber internet nakil işlemi için 10 gündür bekliyorum. 2158731923 numaralı başvurum ile Muğla Dalaman Bezkeze ad...resine nakil talebinde bulundum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için maddi kayba uğruyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör
14 Temmuz 2024 tarihinde D-Smart Fiber 35 Mbps ev internetimin Tekirdağ Çorlu adresine nakli için başvuru yaptım. Başvur...u sırasında altyapının uygun olduğu ve nakil işleminin 3 ila 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürenin sonunda herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi
İnternet nakli bekliyorum. Günlerdir gelen giden yok, 'çalışma var' diyorlar ama o dedikleri bir sene önceydi. O kadar z...or durumda bıraktılar ki, anlatamam. Tüm işim internetle; bu zamanda olacak iş mi? Yapılacak iş de sadece kabloları birleştirmek, her şeyim hazır ve kurulu.
98536*** abonelik numarası ile D-Smart'tan internet hizmeti alıyordum. Mardin'den Mersin'e taşındığımda, nakil işlemi iç...in 1.320 TL talep edildi. 3-7 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi ancak 10 gündür bekletiliyorum. Her aradığımda farklı bilgiler verildi. Engelli bir birey olarak poz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
