D-Smart Kullanıcısı 10 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Ücret İadesi Talep Ediyor
D-Smart kullanıcısıyım ve Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi Ahmet Yesevi Soka...k No:87 adresinde limitsiz 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. 15.09.2026 il
D-Smart kullanıcısıyım ve Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi Ahmet Yesevi Soka...k No:87 adresinde limitsiz 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. 15.09.2026 il
D‑Smart üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim, 18/06/2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’...ndeki adresimde tamamen kesik durumda; hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme/çalışma olduğunu, bu nedenle internet kullanamadığımı sö

D-Smart ev interneti aboneliğim ile ilgili 23.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. De...falarca aradığımda her seferinde “altyapı çalışması var” deniliyor, saat ve tarih veriliyor fakat söylenen zamanlarda sorun kesinlikle düzelmiyor. Net ve açıklayıcı bir bilgi veril
D-Smart internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak “bakım” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Bu kes...intiler sırasında uzun süre internet hizmeti alamıyor, ödediğim ücretin karşılığını hiçbir şekilde göremiyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm
4 Ağustos’tan bu yana D-Smart internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internet bağlan...tım kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydım açıldı ancak çözüm sürekli 15 gün ileriye atıldı, herhangi bir ilerleme sağla
Ankara Gölbaşı'nda oturuyorum, D-Smart internet kullanıyorum. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Pazar günü altyapı çalış...ması yapılması nedir? İnsanlar tatil gününde, belki de en çok internetin kullanılacağı günde, internet sağlayamamanız çok saçma. Paketim bittiği anda başka bir firmaya geçeceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100