to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde D-Smart 24 Mbps limitsiz internet nakil işlemi yaptırdım. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’indeki yeni adresimde 5 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli arıza ol...
7 gündür D-Smart Net 100 Mbps internet paketimi yeni adresimde kullanamıyorum. Taşındığım için nakil işlemi başlattım, Türk Telekom personelleri gelip hattı açtıktan sonra D-Smart Net servisi kurulumu yaptı ancak hattın açılmadığını gördük. Servis ekibi bu durumu D-Smart Net’e not olarak iletti, ben...
D-Smart internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi 3 Eylül tarihinde tamamlandı. Ancak bu tarihten itibaren internet kurulumum gerçekleştirilemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini (toplamda 7-8 kez) arayarak 84601678 numaralı servis talebimi ilettim fakat her seferinde “ekip si...
07.08.2025 tarihinde Ankara’da taşınmam nedeniyle D-Smart 35 Mbps internet paketimi yeni adresime nakil ettirdim. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni adresimde altyapı uygun olmadığı için D-Smart’tan VDSL modem aldım. Ancak taşınmadan sonra 10 gün boyunca 35 Mbps paketim olmasına rağme...
İnternet nakli yaptırdım. 800 küsur ₺ nakil ücreti ödememe ve altyapı veya modem sorunum olmamasına rağmen kurulumu yapamadılar. Ayrıca teknik servis gelecek, o da 490 ₺ dediler. Diğer internet sağlayıcılarında yıllık iki defa ücretsiz nakil hakkı varken, D-Smart hem ücret alıyor hem de bağlantıyı y...
İnternet bağlantı ve teknik destek sorunu - taşındıktan sonra nakil işlemim onaylanmasına rağmen internet bağlantım olmadığı için D-Smart'ı arayıp teknik destek istedim. Bir haftadır kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Hem kullanamadığım internetin parasını ödüyorum hem de hiçbir ...
Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ulaştığım zamanda yaklaşık 2 haftadır ekranlarını görüntüleyemiyorlar. Sanırsın kurumsal bir firma değil sıradan bir internet cafe. İnternet nakil talebim gerçekleşti ama internette sorun yaşıyorum ama bir türlü ekranları açık değil. Şaka gibi hakikaten
D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
