to read complaints and reviews, or file yours.
D-Smart’ın sınırsız ev interneti 24 Mbps ADSL abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir Ankara Çankaya’daki adresimde internet tam...amen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum işimi, toplantılarımı ve günlük işlerimi doğrudan aksatıyor, görevlerimi internet üzerinden yapamadığım içi
D-Smart üzerinden aldığım TV + internet paketinde, 20.11.2025 tarihinden beri yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik ...durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binamızda daha önce Türk Telekom’un fiber altyapısı vardı ve D-Smart da Türk Telekom altyapısını kullanıyordu. Binaya yeni hat çekilip
"Yaşadığım sıkıntılı dönemde yardımcı olabilmek için sabırla beni dinleyen DSmart, sonuçta çözüme ulaşmamda katkı sunan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
11.09.2025 tarihinde D-Smart Limitsiz 10 Mbps ev interneti taahhüdümü yenil...edim. Ancak aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluştu
D-Smart ev internetim 1 aydır yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhataba alan yok. Telesekreter, altyapı çalışması diy...or ve kapatıyor. 1 ay oldu. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda ise '2024110400162562380 genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini "2024-11-04-09:34" - "2024-11-16-14:19" zama
D-Smart a ev interneti için nakil işlemi yapılmış olup 08/03/2024 tarihinde kayıt olduk. Ancak 26/03/2024 yani bugüne ka...dar evime hala internet bağlanamadı! D Smart beni mağdur etti ve mağdur etmeye devam ediyor. Gelen bayi kontrol ettiğinde modemden 2 sinyal geldiğini ve Türk Telekom'un etiket yapı
Ev interneti hizmeti aldığım D-Smart ile son altı aylık taahhüdüm devam etmekte ve aylık 130 TL olan kullanım ücretim bu...lunmaktadır. Buna rağmen, bana ulaşarak kullandığım internetin 16 Mbit altyapı değişikliği nedeniyle 24 Mbit'e çıkarılması gerektiği, ancak sözleşmemin aylık 410 TL üzerinden devam
D-Smart ev internet hizmetimde altyapı sıkıntısı olduğu belirtiliyor. Neredeyse bir yıldır sürekli olarak kullanamıyorum.... Okula giden çocuklarım dersler konusunda mağdur oluyorlar. Altyapının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Kaç kez müşteri hizmetlerini arasam da, bana bir tarih verip gelecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
