to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Belgesel Sever TV paketi ve internet hizmeti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır sadece TV paketimde, paket dahilindeki bazı kanallarda yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak “sistemde sorun görünmüyor, ücretli teknik servis yönlendirebiliriz” cevabını aldım. Abone numaram: 0060719303.
Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet hizmetimde herhangi bir sorun yok, sadece TV yayınında problem yaşıyorum. Düzenli olarak ödeme yapmaktayım ve aldığım hizmetin garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Para vererek aldığım hizmet için ekstra ücret ödemek istemiyorum.
Sorunun Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresinde yaşandığını belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
D-Smart’tan internet paketi kullanıyorum. Kasım ayında taşındım. Yaklaşık bir hafta sonra internetim bağlandı. Ancak internet evin içine hiç gelmedi, bağlantı sorunu yaşadım ve bu sorunun çözülmesi için yaklaşık 10 gün daha beklemek zorunda kaldım. Sonrasında 500 TL karşılığında teknik destek alarak...
D Smart internet ve televizyon hizmetini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum. Ancak yaklaşık 2-3 ayda bir internetim tamamen kesiliyor. Wi-Fi’a bağlanıyorum fakat “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir uygulamaya giremiyorum. Bu sorunu daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleri...
2025 yılında Antalya Kepez Kanal Mahallesi'nde D-Smart internet hizmeti almaya başladım. Satış sırasında 100 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi, ancak ilk günden itibaren internet hızım çok düşük çıktı ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef...
7 gündür D-Smart Net 100 Mbps internet paketimi yeni adresimde kullanamıyorum. Taşındığım için nakil işlemi başlattım, Türk Telekom personelleri gelip hattı açtıktan sonra D-Smart Net servisi kurulumu yaptı ancak hattın açılmadığını gördük. Servis ekibi bu durumu D-Smart Net’e not olarak iletti, ben...
Yorumlar