to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Belgesel Sever TV paketi ve internet hizmeti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır sadece TV paketimde, paket dahilindeki bazı kanallarda yayın alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak “sistemde sorun görünmüyor, ücretli teknik servis yönlendirebiliriz” cevabını aldım. Abone numaram: 0060719303.
Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet hizmetimde herhangi bir sorun yok, sadece TV yayınında problem yaşıyorum. Düzenli olarak ödeme yapmaktayım ve aldığım hizmetin garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Para vererek aldığım hizmet için ekstra ücret ödemek istemiyorum.
Sorunun Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresinde yaşandığını belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Nisan-Mayıs 2024’ten bu yana D-Smart internet ve TV paketi aboneliğimi iptal ettirmek için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hatta aktarılıyorum, dakikalarca bekletildikten sonra...
Bir yıl önce D-Smart müşteri hizmetlerinden arandım ve ev interneti hakkında bilgi verdiler. Verdikleri fiyat uygun olduğu için 50 Mbps hızındaki paketi kabul ettim. Bir hafta içinde gelip bağlantıyı yaptılar ve sorunlar başladı. İnternet hiç çekmiyordu ve sürekli bağlantı kopuyordu. Müşteri hizmetl...
14 yıldır D-Smart TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksaklık yaşanmadı. Maddi imkansızlıklar nedeniyle dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV paketimi kapattırmak istediğimi belirttim. Bugün tekrar arandım ve aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlan...
Eylül ayından bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde D-Smart sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız aşırı yavaş; bir dizi veya film izlerken defalarca durup beklemek zorunda kalıyoruz. Gündüz-gece fark etmeksizin bu sorunlar devam ediyor. ...
2025 yılında Antalya Kepez Kanal Mahallesi'nde D-Smart internet hizmeti almaya başladım. Satış sırasında 100 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi, ancak ilk günden itibaren internet hızım çok düşük çıktı ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef...
Yorumlar