to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart internet taahhüdüm Mayıs ayında bitmiş. Ne arama yaptılar ne mesaj attılar. 1 Haziran tarihinde mesaj geldi, 1 Mayıs tarihinde taahhüt bitti diye. Aradım tam 4 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraştım açan yok. Bugün 647 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Müşteri temsilcinize bağlandım. Mesaj gelmiştir dedi. Baktı mesaj gönderilmemiş bir teknik arıza oluştu galiba ama muhtemelen aranmışsınızdır diyor. Muhtemelen diye bir şey olabilir mi acaba ya çocuk oyuncağı mı bu. Şu an 17 dakika oldu. Bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. En kısa zaman içerisinde dönüş yapılmazsa hukuki yollardan hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.
Taahhütlü D Smart internet paketi satın aldım. Taahhüdüm Mayıs 2024 tarihinde bitecek. Aylık ödemem 170 TL. Olması gerekirken 4 aydan beri 210 Tl. Fat...
D-Smart internet taahhüdüm bitti ve abonelik iptali yapmak istediğimi söyledim. 'siz değerli müşterilerimizi kaybetmek istemeyiz' gibisinden defalarca arandım fırsatlar sunuldu kabul etmedim ve dondurma işlemi yapılma talebi oldu. Kabul ettim 1 ay içerisinde indirimli paket olursa yararlanayım diye....
17.10.2022 tarihinde D-Smart ev sabit internet aboneliği açtırdım. 24 ay taahhütlü aylık 141 TL karşılığında yapmış olduğum aboneliğim bitmesine 3 ay kalmasına rağmen benim bilgim ve onayım olmadan D-Smart benim internet aboneliğimi 24.07.2024 tarihinde saat 11.04'te taahhüdümü sonlandırıp daha yüks...
D Smart ile sözleşme yaptık ama ayda bir arıyorlar paketlere zam geldi. Şu kadar olacak onaylıyor musunuz diye bıktım artık bunlardan en son onaylamıyorum dedim internet kötü arıyorum müşteri hizmetlerini internet alamıyorum diye dalga geçer gibi servis yönlendiriyoruz diyorlar servis eve gelmeden y...
D Smart internet servisi beni aradı 61972387 abone numaram 24 ay kalmayı taahhüt etmem karşılığında sabit her ay 179₺ fatura sözü verdi. Ardından ilk ay 324₺ fatura geldi. Aradım görüşme kaydındaki detayları dinleyip haklıysam düzelteceklerini söylediler. Bir ay sonra 260 kusur bir fatura geldi. Ard...
Yorumlar