to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemimi iade etmek istedim. Ancak İstanbul Avcılar şubesine şahsen teslim etmem gerektiği, kargo ile gönderimin kabul edilmediği söylendi. İşim gereği il dışında olduğum için şubeye gidemiyorum. Modemin evden alınması ya da kargo ile gönderim seçeneği sunulmasını talep ettim, ancak bu taleplerim de reddedildi. Şubeye gitmem mümkün olmadığı için modem iadesini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle 1300 TL modem bedeli ödemem isteniyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ekstra süre tanınmasını ya da kargo ile iade hakkı verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
D-Smart ADSL abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır hizmet almaktaydım. Taahhüt sürem Eylül 2025 itibarıyla sona erdi ve aboneliğimi sonlandırdım. Ancak son faturamda (abone numaram: 64367464, Ankara/Etimesgut) yaklaşık 100 TL fazla ücret yansıtıldı. Her ay düzenli olarak ödediğim 339 TL’lik faturam bu ay ...
04.11.2025 tarihi itibarıyla D-Smart internet paketimin süresi doldu ve bu tarihten sonra defalarca kez telefonla arandım. Her arandığımda üniversitemin bittiğini, artık bulunduğum şehirden taşındığımı ve aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm temsilciler, bu ta...
Eylül ayı D-Smart faturama bana ait olmayan bir modem ücreti yansıtılmıştır. Faturamda 1300 TL'lik modem bedeli görünmektedir, ancak böyle bir talebim veya teslim aldığım bir modem yoktur. Abone numaram: 62726472. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve emekli olduğum için bu tutarı ödeyebilecek durum...
D-Smart'a abone oldum. Üç yıldır kullanıyorum ve şu an aktif olarak kullanmaktayım. Otomatik ödeme talimatım olduğu için hesabımdan para çekilmiş. Modem değiştirmediğim halde, aynı modem üzerinden ikinci defa 1725 TL modem kiralama ücreti kesmişler. Diyecek hiçbir şey bulamıyorum. En kısa zamanda ab...
Yorumlar