to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net Modem İadesi İçin Kargo Seçeneği Sunulmuyor Mağdur Ediliyorum
D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemimi iade etmek istedim. Ancak İstanbul Avcılar şubesine şahsen teslim etmem gerektiği, kargo ile gönderimin kabul edilmediği söylendi. İşim gereği il dışında olduğum için şubeye gidemiyorum. Modemin evden alınması ya da kargo ile gönderim seçeneği sunulmasını talep ettim, ancak bu taleplerim de reddedildi. Şubeye gitmem mümkün olmadığı için modem iadesini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle 1300 TL modem bedeli ödemem isteniyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ekstra süre tanınmasını ya da kargo ile iade hakkı verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Serkan Bey, Modem iadeniz için siz veya bir yakınınız cihazı bizzat teslim ederek modem iade belgesini teslim almanız gerekmektedir. Adresinize yakın bayimize ulaşamadığınız durumda, il ve ilçe bilgilerinizi ve yaşadığınız aksaklığı benimle paylaşmanızı rica ederim.
