to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında D-Smart Net taahhüt sürem dolduğu için internet aboneliğimin iptali için internet üzerinden başvuru yaptım ve aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçtikten sonra Aralık ayına ait 1.350 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim.
İptalimin Kasım ayında yapılmış olmasına rağmen Aralık ayı için fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturayı ödemem gerektiği söylendi ancak taahhüdüm bitmiş ve iptalimi gerçekleştirmiş olmama rağmen neden Aralık ayı için borç çıkarıldığını anlamıyorum.
Kasım ayında yaptığım iptalin esas alınarak Aralık ayı için çıkarılan 1.350 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve haksız yere borçlu gösterilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
D Smart internet aboneliğimin taahhüdü 9 Ekim 2023 de bitti. Buna istinaden aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimi çok zor da olsa iptal ettiklerini söylediler. İptal işleminin teyidi için ısrarla aboneliğimin sonlandırılıp sonlandırılmadığını sorduğumda iptal edildiği b...
2022 Aralık ayı başında D-Smart internet aboneliği için başvurdum. 2023 Ocak ayının ortalarında ancak aboneliğimi gerçekleştirebildiler. İki aylık fatura ödedikten sonra Mart ayındaki faturada 80 TL lik bir iade görüldü. Nisan ayındaki faturamda ise 280 TL lik fatura borcu çıktı bu konu hakkında D S...
Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala D-Smart Net tarafından arandım ve yeni taahhüt yeni fiyat sundular fiyatı onaylamadım daha sonra tekrardan arayıp 2 yıl boyunca 120 ₺ fiyat sunuldu kabul ettim ve onayladım. Bu süreçten hemen sonraki ay faturam 147 ₺ olarak yansıtıldı. Ödemedim ve arayarak şikayette b...
D-Smart internet TV alıcı aboneliğimi 3-4 ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında cihazı iade ettim ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Sözleşme fesih ücreti ve ekstra fatura yansıtılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi, bu bilginin kayıtlarında da mevcut olduğunu defalarca teyit ettim. A...
12.12.2025 tarihinde D‑Smart internet aboneliği başlattım. Kayıt sırasında bana ilk 6 ay 399 TL, sonraki 12 ay ise 699 TL olarak taahhütlü bir kampanya sunuldu ve ben bu koşulları kabul ederek aboneliği başlattım. Ancak daha ilk faturamda 1.334 TL gibi taahhüt edilen bedelin çok üzerinde bir tutar y...
Yorumlar