to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, 12 ay taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İlk başta müşteri hizmetleriyle 600 TL’lik bir tarife için anlaştım, fakat bir gün sonra başka bir müşteri temsilcisi arayarak tarifenin 720 TL olduğunu söyledi. Ayrıca, ilk görüşmede modem dahil denmesine rağmen daha sonra modem dahil olmadığı belirtildi. Şu an ise hizmet alamadığım halde aboneliğimi iptal etmek istediğimde cayma bedeli talep ediliyor.
Edirne/İpsala/Yenikarpuzlu Beldesi, Fevzi Çakmak Mahallesi, Güler Sokak No:*** adresinde hizmet almaktayım. Hesap numaram: 225221****. Henüz ilk faturam gelmedi ve tarife yenilenmesine rağmen 20 gündür internetim yok.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı için, cayma bedeli ödemeden tüm aboneliklerimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 57 aydır D-Smart Net 50 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Özel sebeplerim nedeniyle 29 Ekim 2025 tarihinde sözleşmemi iptal ettirmek istedim. Ancak kalan 3 ay için 2000 TL’nin üzerinde cayma bedeli, ayrıca 2 yıl boyunca faturama bölünerek ödemesini yaptığım modem için de 3000 TL ek ücre...
D-Smart Fiber internet hizmeti için Antalya Kepez Kanal Mahallesi 4691 Sokak No:6 Daire:1 adresinde yaklaşık 6 aydır aboneliğim bulunuyor. İlk başta 100 Mbps hızında internet için 235 TL olarak anlaştık, ancak internetin çekmediğini defalarca belirtmeme rağmen hızımı ve tarifemi sürekli artırdılar. ...
D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde yaşıyorum. Uzun süredir, her ay ve günün her saatinde rastgele şekilde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun defalarca tekrar etti ve kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adım...
04.10.2023 tarihindeki D-Smart evde internet hizmeti için Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Verdikleri vaatler ve teklif makul gelince kabul ettim. 1 hafta deneme süresi var, memnun kalmasanız ücretsiz şekilde iptali vardır dendi. Ne yazık ki 1 ay oldu, evime gelip ne internet bağladılar n...
Yorumlar