to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 yıldır kullandığım D Smart internet ve TV aboneliğimi 1,5 yıl önce sonlandırmak istedim, arayıp interneti iptal etmişsiniz ama TV yayınını iptal etmeyin. Eski üyemizsiniz diyerek zorla ikna edip yeni bir sözleşme yaptırdılar, geçen temmuz ayının 15'inde adres değişikliği yaptım, yeni adreste D Smart çalışmadı, aradım belki 10 kere ama ayar yaptırıp durdular. Bir türlü olmadı, site olduğu için merkezi anten var dedim ama alakası yok denildi, servis yollayalım ama 490 TL dediler, ben bir yılda o kadar fatura ödemiyorum üyeliğimi iptal edin dedim o zaman cezası var dediler, hiç kullanmadığım D Smart'a aylık olarak fatura ödüyorum, sonra tekrar aradım iptal sürem doldu mu diye, 6 ay var dediler, sorunu tekrar anlattım, merkezi sistemde farklı cihaz gerekir dediler, bu zamana kadar onlarca kişiyi aradım neden söylemediler dedim, arkadaşlar bilememiş denildi, bayi adresi verin. Gidip değişim yapayım dedim, yılbaşında kural değişmiş, biz değişim için gidemezmişiz, servis gelecekmiş ama 500 küsur para alacakmış decoder poşette duruyor ve aylık paramı ödüyorum, ne cihazı cihaz, ne deneyimli personel var, ne de yayın kalitesi iyi, iade için bayi bile bulamazsınız, zorla bulduğum bayide adam atlet şort oturuyor dükkanda, gerisini siz düşünün, D Smart pişmanlıktır...
Yaklaşık 18 ay önce nasıl bir boşluğuma geldiyse D Smart ev interneti ve TV hizmeti almaya başladım. 18 ayda 4 kez abonelik iptali için başvurdum fakat kabul edilmedi. En son 20 ekimde tekrar başvurdum TV hizmetini iptal ettiler fakat internet için kapatma işlemi yapmıyorlar. Hizmet aktif göründüğü ...
D-Smart pişmanlıktır... 13 sene boyunca D-Smart TV ve internet paketi kullandım. Modem için 12 ay ücret ödedim. Sözleşmem bitince aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi ilettim, iptal edilmesin diye 50 kere arandım, ödediğim modemi ve cihazı geri istediler yoksa ceza keseriz dediler. Modemi ve ciha...
Yaklaşık 13 yıldır D-Smart internet ve TV hizmeti almaktayım. Bu yıl içerisinde adres değişikliğim oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemini bir türlü gerçekleştirmediler. En az 3 kez uğraştım ama sistemsel hata vs denilerek 2 aydır sorunum çözülmedi. Daha sonra taahhüdüm sona ermek üzere...
D Smart internet aboneliğimin taahhüdü 9 Ekim 2023 de bitti. Buna istinaden aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimi çok zor da olsa iptal ettiklerini söylediler. İptal işleminin teyidi için ısrarla aboneliğimin sonlandırılıp sonlandırılmadığını sorduğumda iptal edildiği b...
D Smart internet kullanıyorum 5 yıldır aboneyim, 1 hafta önce beni ısrarla aradılar taahhüdüm olmasına rağmen fiyat yükseltmek zorunda olduklarını söylediler. Kabul edersem 42 TL faturama yansıyacak kabul etmezsem 98 TL yansıyacağını söylediler. Bende kabul ettim aynı şeyi TV uydu alıcısı için yaptı...
Yorumlar