Yaklaşık 13 yıldır kullandığım D Smart internet ve TV aboneliğimi 1,5 yıl önce sonlandırmak istedim, arayıp interneti iptal etmişsiniz ama TV yayınını iptal etmeyin. Eski üyemizsiniz diyerek zorla ikna edip yeni bir sözleşme yaptırdılar, geçen temmuz ayının 15'inde adres değişikliği yaptım, yeni adreste D Smart çalışmadı, aradım belki 10 kere ama ayar yaptırıp durdular. Bir türlü olmadı, site olduğu için merkezi anten var dedim ama alakası yok denildi, servis yollayalım ama 490 TL dediler, ben bir yılda o kadar fatura ödemiyorum üyeliğimi iptal edin dedim o zaman cezası var dediler, hiç kullanmadığım D Smart'a aylık olarak fatura ödüyorum, sonra tekrar aradım iptal sürem doldu mu diye, 6 ay var dediler, sorunu tekrar anlattım, merkezi sistemde farklı cihaz gerekir dediler, bu zamana kadar onlarca kişiyi aradım neden söylemediler dedim, arkadaşlar bilememiş denildi, bayi adresi verin. Gidip değişim yapayım dedim, yılbaşında kural değişmiş, biz değişim için gidemezmişiz, servis gelecekmiş ama 500 küsur para alacakmış decoder poşette duruyor ve aylık paramı ödüyorum, ne cihazı cihaz, ne deneyimli personel var, ne de yayın kalitesi iyi, iade için bayi bile bulamazsınız, zorla bulduğum bayide adam atlet şort oturuyor dükkanda, gerisini siz düşünün, D Smart pişmanlıktır...
Yorumlar