to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart internet aboneliğimi aynı şehir içinde taşımak istedim. 1350 TL nakil ücreti talep ettiler, ayrıca 305 TL olan faturamı 680 TL olarak güncelleyeceklerini söylediler. İptal için ise 2100 TL cayma bedeli istediler. İnternet hızı da çok zayıf ve sürekli kesiliyor.
İki yıldır D-Smart ev internetini kullanıyorum ancak bu süreç boyunca internetimde sürekli kopmalar yaşanmakta ve vaat edilen hızda internet sunulmamaktadır. Bir hafta önce internet için nakil işlemi yaptırmak istedim. Benden talep edilen 400 TL servis ücreti alındı ancak söz konusu nakil işlemi yap...
D-Smart internet hizmeti alıyordum, evimi taşıdım ve iki aydır nakil yapılamadı. İlk aradığımda nakili başlattıklarını söylediler. Yirmi gün sonra aradığımda nakil işleminin başlamadığını öğrendim. Daha sonra iptal etmek için aradığımda beni ikna edip nakili başlattılar ve beş iş günü içinde altyapı...
Kullandığım D-Smart internet ve TV hizmetini nakil yaptırdım. Ankara'dan Isparta'ya taşındım ancak şu an bulunduğum adreste, kullandığım fiber modem sinyal alamıyor. Yeniden modem parası ödemem gerektiğini söylediler ki bu da belirsiz. Daha önce kendi modemimi bağladım ancak o da işe yaramadı. Boşun...
D-Smart tamamen para almak dışında bir şey yapmıyor. Bana 230 TL olarak hem internet hem de TV paketi sundular, ancak faturam çıktığında 600'ün üzerinde bir tutar ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ₺230 bilgisinin yanlış verildiğini, faturamın 600'ün üzerinde olduğunu ve kullanmak istiyor...
Yorumlar