to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart aboneliği kullanımı ve kapatma! DSmart interneti aboneliğim den beri sürekli sıkıntı yaşamaktayım. Bu sene taahhüt bitmesi ni bekledim ve aboneliğimi sonlandırmak istedim, müşteri hizmetlerini arayıp tabi 1 hafta boyunca zor bağlana bildim. Aboneliğimi sonlandırmak ve kapattırmak için müşteri temsilcisine durumu belirttim, faturamın durdurulduğunu ve 1 hafta içerisinde Aboneliğimin sona ereceğini belirtti. Bende teşekkür ettim. Son bir haftadır ayrı ayrı müşteri temsilcisi beni arayarak sürekli kapatmamam için ikna etmeye ve tekrar devam etmem için fiyatlar veriyorlar! Ben istemediğimi ve aboneliğimin sonlanmasını bir an önce kapanmasını, her bir ayrı müşteri temsilcisine anlatmaktan bıktım. Defalarca söyleme me rağmen her bir müşteri temsilcisine durumu izah etmeme rağmen hala aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Bir an önce Aboneliğimin ve internetimin kapatılmasını ve bir daha DSmart ile ilgili bir müşteri temsilcisi tarafından rahatsız edilmek istemiyorum bu konuda çok mağdurum ve şikayetçiyim. Lütfen bir an önce bu mağduriyetimin sona erdirilmesini arz ediyorum.
D-Smart internet kullanıyorum, üç gündür evimde internet yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor, zar zor bağlandıktan sonra altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle bir hafta daha internet verilmeyeceği iletiliyor. Yıl olmuş 2025, kendi evimde faturasını her ay ödediğim halde ortalama iki ha...
D Smart ev interneti kullanıcısıyım diyemiyorum çünkü yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum arıza kaydı vs birçok kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım abonelik iptali için aradığımda da bir aydır sonuçlandırılamayan internet hizmetim için çözüm arayışına girildi. Defalarca aramama ra...
D-Smart internet aboneliğimin taahhüdü bitti ve ben de iptal ettirmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. 5 dakika bekledikten sonra bir hanımefendi ile konuştum beni iptal birimine bağlayacağını, hattan ayrılmamam gerektiğini söyledi. 20 dakika beklememe rağmen iptal birimine bağlanamadım. ...
D-Smart internet hizmetinden memnun olmadığımı sürekli şikayet oluşturarak, müşteri hizmetlerini arayarak daha önceki şikayetlerde de belirtmiştim. Oluşturduğum şikayetlere nazaran geri dönüş sağlamayan D-Smart taahhüt sürem biteceği için sürekli arıyor. Buraya kadar her şey normal. Taahhüt yenileme...
D Smart İnternet aboneliğimi iptal etmiyor. Abonelik iptali için müşteri temsilcisini aradığımda bana defalarca aynı soruları sordu aynı şeyleri anlattırdı ve 40 takla atarak ısrarla abonelik iptali istiyorum dememe rağmen iptal etmedi ve şikayet kaydı oluşturuyorum sizi arayacaklar dedi. Temsilcile...
Yorumlar