to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için iptal işlemi gerçekleştirdim ve cihazları DHL kargo ile iade ettim. Buna rağmen tarafıma 2.555 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise borcu ödemem için kart bilgilerimi girmem isteniyor ve ardından çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor. Yaklaşık 2 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ulaşan bir açıklama olmadı. Abone numaram: 47873224.
Cihazları teslim etmeme rağmen haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Bütün belgeler elimde bulunmakta ve 4 Mart 2024 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcisi M** Bey ile iptal işlemini tamamladık. Başka bir firmadan hizmet aldığımı belirtip aboneliğimi iptal etmelerini istedim. Onlar da tamam dediler. İki hafta sonra m...
D-Smart internet ve full paket aboneliklerimi 01.11.2024 tarihinde iptal ettirdim ve kutuları iade ettim. Buna rağmen, her iki aboneliğim için de toplamda 8 aydır fatura gönderilmeye devam ediliyor. Özellikle internet aboneliği için şu ana kadar yaklaşık 1.120 TL ödeme yaptım. Her ay posta yoluyla f...
10.01.2024 Çarşamba günü D-Smart hizmetini satın aldım. İlk olarak beni aradıklarında, 18 ay taahhüdün karşılığında aylık 279,90 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca ilk 3 ay içerisinde cayma hakkım olduğu belirtildi. Bu şartları kabul ederek hizmetin bağlanmasını sağladım ve kullanmaya başladık. 05.02.20...
Taahhütlü D Smart internet paketi satın aldım. Taahhüdüm Mayıs 2024 tarihinde bitecek. Aylık ödemem 170 TL. Olması gerekirken 4 aydan beri 210 Tl. Fat...
Yorumlar