D-Smart Net Cayma Bedeli modem iade

D‑Smart aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma modem iadesiyle ilgili “7 gün içinde modem iadesi yapılmazsa ekipman bedeli yansıtılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu uyarı üzerine modem ve beraberindeki tüm cihaz ve parçaları eksiksiz şekilde D‑Smart bayisine teslim ederek iade işlemini ger...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart TV abonesiyim. 25 Kasım 2025 tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum. Bugün 12 Mart 2026 ve yaklaşık 4 aydır tek bir gün bile hizmet alamadım, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defalarc...

D-Smart tarafından geçen ay telefonla aranarak 35 Mbps’ye kadar Limitsiz VDSL2 internet aboneliğimin yenilenmesi teklif edildi. Görüşmelerde defalarca kez özellikle 12 ay boyunca internet hızımın 35 Mbps olacağı ve aylık fatura tutarımın 660 TL olarak sabit kalacağı açıkça teyit edildi. Yaklaşık 10 ...

4 Kasım 2025 tarihinde D-Smart abonelik başvurusunda bulundum. Ertesi gün D-Smart bayisi tarafından arandım ve e-Devlet üzerinden abonelik işlemlerimin benim adıma başlatıldığını öğrendim. Yaklaşık iki haftalık bekleme süresine rağmen kurulum yapılmayınca, durumu öğrenmek için bayiyi kendim aradım. ...

D-Smart + TV aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 2026 Kasım ayında D-Smart tarafından defalarca kez arandım ve görüşmelerde taahhüdümün 10 gün içinde biteceği, bu nedenle paketi yenilemem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek 2...

Yaklaşık 3 aydır D-Smart ADSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşadım. İnternetim günün her saati gidip geliyordu ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde "ekip göndereceğiz" denmesine rağmen hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı ve mağduriyetim devam ...

D-Smart internet müşterisi olmak için başvurdum. Bir ay önce kurulum için geldiler, fakat Vodafone/D-Smart uygun değil diyerek ekipman ve modem sattılar. Tek kurulum olsun diye kabul ettim. Daha sonra TV kurulumu için altyapıda arıza olduğunu, giderildikten sonra aktif olacağını söylediler. Sorun çö...

D-Smart aboneliğim devam ederken, iş yerimi taşıdığım Yenicami Mahallesi Somçağ Sokak No: 9/2 Alaçam, Samsun adresindeki sokakta port bulunamadığı için internetimi bağlayamadılar. Modem cihazını da iade ettim. Hâlâ bu adreste port bulunamadığı için internetimi bağlayamadılar ve ben avukat olarak bu ...

D-Smart denen şirket verdiği internetin sıkıntısı yanında teknik servisi 490 ₺ olmak üzere türlü türlü ücretler talep etmektedir. D-Smart'tan kiraladığım modem sinyalizasyonunda sıkıntı olduğu halde ekip için 490 ₺ talep etmektedir. Mağduriyeti sonuna kadar yaşatan D-Smart modemi iade etmek istediği...

Evime internet bağlatmak için internette gezinirken D-Smart internet firmasını görüp kampanya içeriklerine bakmak için sitesine girdim, inceledim ve cazip geldiği için de bağlatmak için başvuruda bulundum. Bağlattığıma binlerce kez pişman oldum. Keşke bağlatmasaydım. Bağlatması dert, bağlanması dert...

D Smart internet aboneliğimi sonlandırdım. Modem iade edilmesi söylendi. Modemi iade edecek bayi bulamıyorum. En yakın ile götürmem söyleniyor, teslim kağıdı alıp mail atmam gerekiyormuş. İnternet kurulumunda geldiler yaptılar gittiler. Bayilikleri kapanmış ben nasıl il değiştireyim, götüreyim? Abo...

15 Mayıs ta akşam saatlerinde D Smart kurulumu yapıldı. Ben de ertesi günü diğer internetimi iptal ettirdim. Diğer internetim iptal olunca D Smart internet'imin olmadığının farkına vardık. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturuyorum sizi arayacaklar dendi. Ancak kimse beni aramadı. Bunu...