Bağlanmayan İnternet İçin Ücret Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

D-Smart tan TV artı evde internet almak istedim. 2 adet TV aboneliği sattılar ve anlaştığımı fiyattan farklı fiyat çıkardılar. Bende buna istinaden iptal etmek istedim. TV kurulma gelen arkadaş. Kurulumu yapmasına rağmen sisteme yaptım diye bildirmiş. Kutuları bırakıp gitti. Ben şaşkın kaldım. Aradı...

D-Smart İnternet ve TV paketi için müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde 15 ay taahhütlü olarak 339 liralık bir fiyat verilmişti. Bu fiyat üzerine biz de internet ve TV aboneliğimizi D-Smart'a taşımaya karar verdik. Görüşmeler yapıldığında evdeki uydu kablo ve telefon hattı için ayarlama yapılması g...

Beni 179 TL (modem ücretini de 20 TL dediler) internet için aradılar ücretsiz DSmart var diye kabul ettim. Çok yavaşlar artık herhalde gelmeyecekler derken geldiler D-Smart'ın kutusunu getirdiler. Televizyona bağladılar fakat internet daha sonra bağlanacak dediler. Uzun bir zaman sonra interneti bağ...

D-Smart müşteri hizmetlerini 24 Ağustos'ta arayarak internet bağlattırma hakkında görüşme sağladım. Firma 18 Eylül'de TV kurulumu yaptı ve internetin aynı gün bağlanmadığını, beni 26 Eylül'e kadar internetsiz beklettiklerini söylediler. Bugün bağlamaya geldiler ve kurulum, aktivasyon her şey bize ai...

8 Ekim tarihinde D-Smart internet başvurusunda bulundum ancak hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. Önce TV kurulumu için bir ekip geldi, ardından kablo bağlantısı yapıp gittiler. Ancak sistemde modemsiz görünüyorum ve faturam başladı. Şikayet talebim sonuçlanmadı ve ne internet ne de modemim var...