to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 18.50 sularında D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, altyapı değişikliği nedeniyle modemimin değiştirilmesi gerektiği ve bunun için 5.000 TL ücret ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Konu hakkında detaylı bilgi almak ve neden bu ücretin talep edildiğini ...
D-Smart Net üzerinden “ADSL 10MB’e Kadar - Limitsiz + D-Smart GO Film Dizi Paketi” hizmetini kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet ...
"WhatsApp'tan konu ile ilgilenen arkadaşın problemimin gerçekten ne olduğunu dinleyip ona göre bir çözüm yolu bulmasından dolayı teşekkür ederim. Problemimin altyapı olduğu konusunda ikna olup altyapı sorunumu giderdi. Telefonla konuştuğum arkadaşlara bunu anlatamadım ve sürekli Türk Telekom'un altyapımın sağlam olduğu konusunda rapor verdiklerini söylediler. Boşuna iç tesisatımı, box daire arası tesisatımı yenilettiren ve yeni bir modem aldırıp bana dünyanın parasını harcatan müşteri temsilcisi arkadaşlara da özellikle teşekkür ederim."
Kullanmakta olduğum D-Smart Net internet aboneliğimden ADSL sinyali alamıyoruz ve bir haftadır internetimiz yok. Defalarca aramama rağmen sürekli arız...
D Smart internet kullanıcısıyım 1 haftadır altyapı sorunu var dediler kullanamıyoruz. Modem arızalı dediler değişim için 200 TL para verdik. Sorun devam ediyor. Aldığıma pişman ediyor lar. Muhatap yok. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Ders çalışan çocuğumuz var.
D-Smart'tan internet aldım 4 ay sorunsuz kullandım. Lakin 1 aydır. 16 MB internet almama rağmen 3 MB 4 MB gibi hızlar elde ediyordum. Servis geldi. Kablo kaynaklı dedi. 250 lira servise vereceğim 200 kabloya verdim. Lakin sorun hala devam ediyor. Bugün sözde alt yapıda sorun yokmuş ekipler gelmiş. ...
6 Mart 2023 tarihinden itibaren altyapı değişimi sebebiyle D Smart internetimden internet erişimi alamamaktayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini neredeyse 7 kere aradım. Her seferinde Arıza kaydı oluşturuldu ve yetkili servisin eve gelip hem kablo hem de modem değişimi yapması gerektiği söylend...
Evimde D-Smart internet kullanıyorum. Adres değişikliğim olduğu için internetimi yeni ev adresime nakil ettirdim. İnternetin nakil işlemi gerçekleştikten sonra 2 hafta boyunca evimde interneti kullanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım defalarca arıza kaydı oluşturdular. Her aramamda farklı...
D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
