to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart’tan aldığım uydu alıcısı ve internet paketiyle ilgili olarak yaklaşık 9 aydır internet hizmeti alamıyorum. Manisa Turgutlu’daki adresimde hizmet almama rağmen, bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve arıza kaydı da oluşturulmadı. Sadece uydu alıcısı sorunsuz çalışıyor, fakat internet hizmetinden hiç faydalanamadım.
Tüm bu süreçte hizmetin ücretini ödemeye devam ettim ve 9 aydır kullanamadığım internet için ödeme yaptım. Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi.
D-Smart’tan beklentim, 9 aylık kullanamadığım internet ücretinin iadesi ve sözleşmemin iptal edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0536*****75.
Yaklaşık dört yıldır D-Smart internet abonesiyim. Mayıs 2025’ten bu yana internetimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç aydır bağlantım tamamen sorunlu ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini beş-altı kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir...
D-Smart'tan internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Bana 18 ay boyunca aylık 249 TL ödeme yapacağım bir paket sunuldu ve bu doğrultuda sözleşme imzaladım. Ancak sonrasında, talep etmediğim halde evime TV paketi gönderildi ve bu paketin ücreti talep edildi. Ayrıca, herhangi bir neden gösteril...
D-Smart İnternet ve TV paketi için müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde 15 ay taahhütlü olarak 339 liralık bir fiyat verilmişti. Bu fiyat üzerine biz de internet ve TV aboneliğimizi D-Smart'a taşımaya karar verdik. Görüşmeler yapıldığında evdeki uydu kablo ve telefon hattı için ayarlama yapılması g...
D-Smart limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 84437560). 17.08.2025 tarihinde internet sinyali alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. 11.09.2025 tarihine kadar defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen internet hizmeti sağlanamadı ve arıza giderilemedi. Bu süreçte Turgutreis Mahallesi, Yakaarası C...
18 Eylül tarihinde D-Smart internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı ve hizmetten faydalanamadım. Elazığ Feyzi çakmak Mahallesi Şehitilhanlar Caddesi k*** Sitesi 129 A-B Blok No:* adresinde hizmet almak istemiştim. Başvurumdan iki gün s...
Yorumlar