Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10 Aralık 00:54
90

D-Smart internet aboneliğimde 4 Aralık saat 12.00’den bu yana tamamen kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ankara’daki adresimde tam 6 gündür internetsiz kaldım.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi fakat ne teknik ekip geldi ne de geri dönüş yapıldı. 46502546 numaralı aboneliğimle ilgili olarak sorunumu kimse gerçekten takip etmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Tarafıma ivedi şekilde teknik ekip yönlendirilerek internet hizmetimin yeniden sağlanmasını ve 4 Aralık’tan bu yana kullanamadığım günlerin ücretinin faturama iade/indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 12:04 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Gündür Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

08 Aralık 18:56
99
10-gundur-suren-internet-kesintisine-ragmen-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.pdf

DSmart İnternetim Günlerdir Yok Arıza Kaydına Rağmen Çözüm Sunulmuyor

08 Kasım 17:02
283
DSmart İnternetim Günlerdir Yok Arıza Kaydına Rağmen Çözüm Sunulmuyor
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisiyle Mağdurum Çözüm Bekliyorum

03 Eylül 23:31
575
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri